Фахівець відділу з обробки скарг та звернень громадян

Універсал Банк — це банк який робить звичайні банківські продукти цифровими.

Ми —надійний банк, що більше 20 років працює на ринку України.

Наше бачення — органічне зростання, що базується на бездоганній репутації та високому професіоналізмі нашої команди.

Вимоги:

• вміння працювати одночасно з великою кількістю документів (оформлення, ведення реєстрів, ведення журналів)
• володіння ПК, офісною технікою, Microsoft office
• відмінні комунікативні та міжособисті навички
• навички писемного та усного спілкування
• ефективні навички управління часом та здатність працювати в умовах високого темпу роботи
• знання та дотримання правил ділового етикету в спілкуванні
• пунктуальність, сумлінне та своєчасне виконання завдань
• досвід роботи в адміністративній сфері, включаючи роботу з офісною технікою та програмним забезпеченням
• здатність працювати в команді
• вища освіта
• знання законодавчої бази, яка стосується документообігу

Основні обов'язки:

• Реєстрація вхідної кореспонденції;
• Робота з електронною поштою відділу, обробка запитів;
• Контроль вчасного виконання резолюцій по зверненням громадян;
• Реєстрація вихідної кореспонденції;
• Зберігання вхідної / вихідної зареєстрованої документації Банку, ведення журналів реєстрації кореспонденції;
• Підготовка шаблонів відповідей до друку, підпису;
• Відправка відповідей поштою та електронною поштою;
• Архівування. Підготовка документів до зшиву, зшив, опис та передача у архів по створеному акту.

Чому кандидати обирають Універсал Банк:

Люди — наш головний капітал. Успіх банку — тисячі особистих та професійних успіхів кожного. Коли розвиваються співробітники — розвивається Універсал Банк.

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування з першого робочого дня;
• стабільний графік роботи — 5/2 з 9:00 до 18:00;
• комфортні умови роботи в команді професіоналів, готових ділитися досвідом, навчати та підтримувати з першого дня;
• турбота про твоє здоров'я — в нашому Банку діє програма медичного страхування співробітників;
• розвиватися— відвідуючи тренінги та конференції, обмінюючись досвідом з колегами тощо; позитивну робочу атмосферу;
• додаткова винагорода за виконання обов'язків тимчасово відсутнього працівника - твоє вміння допомагати колегам буде щедро винагороджене!
• корпоративні подарунки - від нас з любов'ю до наших працівників!
• корпоративна бібліотека: Занурся у світ знань та невичерпного розвитку

Хочеш дізнатись більше підписуйся на нашу сторінку в Instagram @universalbank.ua