IT Support Engineer (remote)

Банк «Південний» запрошує взяти участь в конкурсі на вакансію IT Support Engineer (розробка нового мобільного застосунку).

Обов'язки:

• Робота над критичними зверненнями користувачів, котрі потребують глибокого аналізу та усунення проблем у роботі застосунку;
• Виявлення помилок у роботі застосунку, написання технічного завдання для їх усунення;
• Робота з сервісами логів Kibana \ Zipkin \ Grafana, для моніторигну роботи застосунку, та швидкого реагування на проблеми у роботі застосунку та їх усунення;
• Написання SQL запитів; 
• Аналіз помилок застосунку через читання log файлів;
• Активна взаємодія із командою розробки по роботі поточного функціоналу і впровадження нового; 
• Консультування першої лінії.

Вимоги:

• • Знання банківського домену (принципи роботи основних банківських систем, орієнтація в продуктах та послугах); 
• Досвід в комунікації з розробником за рішенням проблем супроводжуваних систем; 
• Знання Oracle PL/SQL; 
• Досвід роботи з Docker, Kubernetes буде перевагою.