Менеджер з підтримки постраждалих сімей (віддалено)

Благодійний фонд “Діти Героїв”,  надає довгострокову допомогу дітям, які втратили одного чи обох батьків унаслідок російської війни в Україні.

Наша місія полягає в тому, щоб підтримати сиріт війни, охоплюючи їх турботою, теплом і безпекою в час, коли ми відбудовуємо нашу країну та наше життя. Ми дякуємо їм за внесок їх батьків і будемо надавати сили подолати трагічну втрату. 

Наша мета – допомогти цим дітям стати найкращими представниками української нації та інтегрувати їх у світову спільноту. 

Ми відкриваємо вакансію Менеджера з підтримки постраждалих сімей.

Як ми бачимо цю роль: Менеджер з підтримки постраждалих сімей - це експерт, відповідальний за комунікацію з постраждалими сім‘ями, визначення їх потреб та реалізацію необхідної допомоги з використанням ресурсів Благодійного Фонду “Діти Героїв“. 

Обов'язки:

• регулярна комунікація з постраждалими родинами

• збір потреб родин в необхідній допомозі

• реалізація потреб інструментами фонду

• ініціювання та ведення нових програм підтримки родин

• надання емоційної підтримки дітям та їх родинам

• побудова плану розвитку дітей разом з опікунами

• виявлення та пошук шляхів вирішення критичних запитів родин

• ведення звітності в CRM системі

Що для нас важливо в кандидаті:

• проактивний підхід у вирішенні критичних ситуацій у підопічних сімей

• бажання допомагати дітям та бути для них прикладом

• досвід роботи від 5 років

• володіння англійською мовою на рівні не нижче pre-intermediate

• досвід вирішення складних ситуацій/задач в професійній діяльності

• стратегічне мислення

Умови праці:

• графік роботи: пн-пт 9.00-18.00

• віддалений тип роботи

• офіційне працевлаштування

• медичне страхування

• команда професіоналів, що мають на меті зробити світ кращим

Надсилай своє резюме з коротким супроводжуючим листом та описом, чому Ти хочеш працювати разом із нами і як зможеш допомогти в діяльності нашого Фонду.