Технічний письменник

GigaCloud - хмарний оператор, який надає простір для розвитку бізнесу.

Компанія надає IaaS-послуги (Infrastructure-as-a-Service) та PaaS-послуги (Platform as a Service) клієнтам будь-якого масштабу - від малого бізнесу до великих корпорацій.

У портфоліо компанії понад 1300 клієнтів у шести країнах світу та 300 компаній-партнерів.

Задачі:

• Написання та ілюстрація клієнтських інструкцій по послугах компанії - IaaS, SaaS, backup, настройка Firewall, мереж, і ін.
• Опис і ілюстрація реалізованих рішень (бізнес кейсів)
• Опис і ілюстрація сценаріїв використання послуг
• Актуалізація інформації при виході оновлень, додаткових функцій
• Наповнення бази знань по послугах для користувачів, продавців і служби підтримки
• Управління доступами і підтримка бази в актуальному стані
• Контроль за написанням технічної документації системними архітекторами

Чого чекаємо від тебе:

• Грамотну письмову українську та російську мови;
• Володіє стандартами написання технічної документації;
• Досвід роботи з ІТ продуктами: онлайнові сервіси, SaaS продукти, CRM системи, телеком послуги
• Навики ефективної комунікації з ІТ інженерами і службою підтримки
• Володіє програмами обробки зображень, складання схем процесів
• Досвід роботи на позиціях технічного письменника, бізнес аналітика, співробітника служби підтримки;
• Досвід веб-верстки буде плюсом.

Ми пропонуємо:

• ?Роботу в компанії що активно росте та розвивається;
• Професійний дружній колектив;
• Високий рівень заробітної плати та вчасна виплата;
• Офіційне працевлаштування, дотримання соціальних гарантій та медичне страхування;
• Грандіозні корпоративні заходи та тімбілдінги;
• Багато можливостей для розвитку – відвідування навчальних заходів, внутрішні тренінги по продукту, для допитливих - аудіобібліотека бізнес-книг;
• Участь у спортивних заходах;
• Графік роботи ПН-ПТ 09:00-18:00;
• Корпоративний мобільний зв'язок;
• Завжди смачна кава та фрукти;
• Комфортне робоче місце в офісі в пішій доступності від метро Васильківська або Виставковий центр. 

Хочеш стати частиною нашої команди? Швидше надсилай своє резюме!

Дізнайся про нас більше:

Наш сайт: https://gigacloud.ua

Ми в Facebook: https://www.facebook.com/gigacloud

Наш канал на Youtube:

https://www.youtube.com/channel/UC3nPQUucftMJy6osBMQt6dQ

«Висилаючи своє резюме в ТОВ «Гігаклауд», код ЄДРПОУ 39792589,  (далі - Компанія) на нашу вакансію, ви даєте згоду на обробку Компанією ваших персональних даних, вказаних у резюме, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ISO 27701 Система управління конфіденційною інформацією, та правил GDPR».