Керівник відділу контроля якості обслуговування

MEGOGO — найбільший міжнародний стрімінговий сервіс. Більше 55 мільйонів користувачів по всьому світу дивиться улюблені канали та фільми з нами. За 11 років ми створили і продовжуємо розвивати унікальний продукт. MEGOGO — медіаплатформа майбутнього; Information Technology, Media, Entertainment, LIVE streaming і Big Data нам не чужі. Зараз ми в активному пошуку керівника відділу контроля якості обслуговування в контакт-центр:

Наш ідеальний кандидат:

• З вищою освітою;
• З грамотною усною і письмовою мовою;
• Впевнений користувач ПК;
• З досвідом роботи на аналогічній посаді не менше року;
• Націлений на результат і бажає розвиватися;
• Працював у сфері підтримки користувачів;
• Має досвід в навчанні і розвитку персоналу;
• Знає як формувати звітності, працював в Microsoft Office;
• Відповідальний, має хороші управлінські та організаційні навички, а також вміє аналізувати і систематизувати інформацію.

Що ми чекаємо:

• Забезпечення роботи відділу контроля якості;
• Впровадження та контроль виконання КРІ напрямку;
• Робота з командою фахівців контролю якості;
• Розвиток направлення;

Що ми пропонуємо:

• Роботу в стабільній компанії — ми більше одинадцяти років на медіаринку;
• Офіційне працевлаштування;
• Зручний графік роботи — 5/2;
• Конкурентний рівень заробітної плати;
• Свіжі фрукти в офісі та піца;
• Плюшки від наших партнерів (знижки на сервіси, спортзал, курси, страховка).

Відчуваєш, що твої навички відповідають вимогам? Хочеш стати частиною нашої крутої команди? Скоріше надсилай своє резюме!

Відправлючи своє резюме, Ви підтверджуєте та погоджуєтеся з тим, що Компанія обробляє ваші особисті дані, представлені у вашому резюме, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та правил GDPR.