Event manager, менеджер з туризму, турлідер

Привіт! Я Олександра — керівник відділу зі створення подорожей bodotravel.

З власного досвіду знаю, що зі стандартного опису вакансії на сайті пошуку роботи важко зрозуміти, чи твоя компанія, чи ні. Тому мій опис максимально довгий та детальний, сподіваюся, ти оціниш.

Чому шукаю спеціаліста особисто, а не HR? У нас немає HR-відділу. Ми, керівники, самі формуємо свої команди та культивуємо корпоративну культуру. Всі етапи відбору проводжу я. Тож познайомимось!

Мені 38 років, і 7 з них я в команді bodotravel. За освітою я — аналітик, 7 років пропрацювала за фахом у топовому медіахолдингу. Подорожую зі студентських років, самостійно усе плануючи, та вже відвідала 72 країни й Антарктиду. Була турлідером у подорожах до Австралії, Намібії, Китаю, на Мадагаскар та Аляску. Маю досвід мультиденного трекінгу й сходження на шеститисячники — Кіліманджаро та Мера Пік.

Що в нас є:

1. Можливість вирушити в 6 та бiльше експедицій за рік.
2. Відпустка зберігається. Законні 24 календарних дні — твої.
3. На вихідних і у відпустці відпочиваємо. Ми не очікуємо, що співробітник працює на вихідних та у відпустці. Ми не пишемо та не телефонуємо, щоб поставити завдання з розрахунку, що воно буде виконане найближчим часом. Виключення — коли все реально впало і компанія не може працювати далі, наприклад, сервер телефонії для кол-центру.
4. Поетапна адаптація на посаді. План навчання професійним завданням, детальна база знань зі всіма інструкціями, постійні зустрічі зі мною та колеги, які готові допомогти та підказати. Я завжди в доступі, щоб ти міг підійти та поставити питання.
5. Гнучкий графік початку робочого дня — нам неважливо, на котру ти приходиш. Ти сам вибираєш, коли зручніше приходити в офіс: на 8, 9, 10 або 11 годину. Далі — працюєш 9-годинний робочий день (з них — 1 година обіду).
6. Фінансова стабільність — офіційне працевлаштування з першого дня, зарплата двічі на місяць без затримок, оплачувані лікарняні за КЗпП.
7. Перегляд зарплати кожен рік.
8. Робоче місце з двома моніторами, швидке розв’язання всіх проблем з технікою та програмами.
9. Вихідний на день народження, якщо він випадає у твій робочий день.
10. Офіс у центрі (вул. Малевича, 86Н — 5 хвилин пішки від ст. м. «Либідська»).
11. 30% знижки на враження bodo для самостійного відвідування та в подарунок.
12. У нас відсутня бюрократія, рішення приймаються швидко. Право голосу є в усіх — будь-яка твоя ідея буде почута, і якщо вона релевантна, ми її реалізуємо.
13. Колеги у відділі — досвідчені мандрівники, які об'їздили половину земної кулі.
14. І звичайно, здоровий глузд і почуття гумору. Ніякого офіціозу — всі тут на «ти».

Тепер про наші вимоги до спеціаліста, якого шукаю:

Зауважу, що ми не шукаємо людину з наявним досвідом створення комерційних подорожей та супроводу комерційних груп, бо, мабуть, таких просто немає). Але досвід планування мандрівок та вміння подорожувати поза межами пакетних турів є необхідним!

1. Хоче працювати в офісі повний день.
2. Вміє, любить і хоче працювати з людьми.
3. Має досвід створення маршрутів подорожей (комерційних або для себе).
4. Може організувати мандрівку за власною ідеєю.
5. Вміє вести переговори та отримувати найкращі ціни.
6. Вміє структурувати великі обсяги інформації та вести одночасно кілька проектів.
7. Володіє англійською, більше мов — перевага.
8. Проактивний і з високим рівнем самоорганізації.
9. Без шкідливих звичок (зокрема: IQOS, glo, одноразки, вейпи тощо).
10. І найголовніше — шалено любить подорожі та хоче відкривати світ із нами.

ВАЖЛИВО: працювати потрібно в офісі повний робочий день. Віддаленої роботи чи гібридного графіка немає.

Що ти будеш робити:

1. Створювати дуже-дуже-дуже детальні плани подорожей.
2. Розраховувати бюджети.
3. Вибирати найкращих гідів і партнерів, проводити з ними співбесіди.
4. Забезпечувати логістику, вибирати й бронювати готелі, трансфери, активності, екскурсії.
5. Їздити 

   в експедиції у ролі турлідера та перетворювати подорож на найкращий досвід для всієї групи.

Що ми розуміємо під «дуже-дуже-дуже детальними планами подорожей»? Наприклад:

• Де за програмою найкраще проводити захід сонця? О котрій сяде сонце за цієї пори року?
• Коли нам варто заїхати в магазин і купити вино для пікніка — сьогодні або за день до цього?
• О котрій годині у нас закінчиться основна програма? Який ще варіант ми можемо запропонувати на вечір?
• Скільки часу запланувати на переїзд маршрутом Scenic Route в Долині монументів? Чи встигнемо ми в цей день повернутися до Лас-Вегасу?

Як формується заробітна плата?

Зарплата в усіх у компанії складається зі ставки та з бонусної частини.

Ставка — 40 000 гривень, місячний бонус — 10 000 гривень.

Бонуси залежать від виконання таких KPI:

• виконання особистого плану створення програм подорожей (30%);
• виконання цілей під час супроводу групи у подорожі, якщо такі є цього місяця (20%);
• рентабельність подорожей, які були заплановані до продажу цього місяця (20%);
• виконання проєктних задач (10%);
• виконання критичних правил та дедлайнів (10%);
• якість роботи (10%)

Про випробувальний термін

На цій посаді він становить 3 місяці. Зарплата не відрізняється на випробувальному терміні та після.

Про наш процес найму

Я особисто розбираю усі відгуки та проводжу телефонні та офлайн-співбесіди. Рішення ухвалюю швидко та надаю зворотний зв'язок (як продовження спілкування, так і його завершення) одразу або на наступний день.

Між відгуком на вакансію та отриманням джобофера може промайнути лише декілька днів.

Про колектив

В нашій команді 7 турлідерів-розробників програм та я, керівник. Ти можеш легко звернутись із питанням до керівника, колег зі свого чи інших відділів. Потрібна допомога, то пишеш листа колезі — і це вже задача колеги надати відповідь та допомогти. Ніхто з колег, навіть ТОПи не можуть проігнорувати твого листа.

Супровідний лист з описом тревел-досвіду — обов'язкові елементи відгуку. Так я зокрема розумію, що ти прочитав вакансію.

Про bodotravel

Ми — частина компанії bodo: враження в подарунок.

Організовуємо пригодницькі експедиції до найдивовижніших місць планети: Гренландії, Намібії, В'єтнаму, Камбоджі, Перу та інших. Усі наші подорожі наповнені враженнями: від польоту над водоспадом Вікторія до зустрічі світанку в Сахарі.

За 8 років ми реалізували 229 експедицій, і в нас великі плани. А з вересня 2022 року ми здійснили 62 подорожі.

Запорука нашого зростання та успіху — це команда закоханих у подорож дівчат із відділів розробки експедицій, продажів та підтримки.