Специалист службы технической поддержки

Функциональные обязанности :

• Подключение и настройка оборудования на рабочих местах (ПК, CSB-Rack, сканеры ШК, весы, ТСД, Wi-Fi на производстве и т.п.)
• Поддержка работоспособности оборудования, устранение неисправностей, замена из подменного фонда в случае выхода из строя, взаимодействие с сервисными службами
• Настройка клиента CSB-System на рабочих местах: первичная настройка, заведение в системе рабочих станций и пользователей
• Подключение серверного и коммутационного оборудования, начальное конфигурирование
• Подключение, конфигурирование и поддержка линий маркировки 
• Мониторинг работоспособности систем
• Поддержка и обучение пользователей

Требования :

• Опыт работы в технической поддержке от 1 года
• Знание семейства ОС Windows, Android
• Навыки блочного ремонта ПК (замена узлов, чистка от пыли, замена термопасты) и печатающей техники
• Опыт установки и настройки клиентского ПО
• Понимание принципов работы стека протоколов TCP/IP и основных сетевых сервисов DNS, DHCP, VLAN, VPN, Wi-Fi
• Навыки работы в Active Directory
• Знание принципов работы серверов терминалов
• Опыт автоматизации с использованием Powershell
• Знание клиентской части CSB-System будет дополнительным преимуществом
• 5-дневная рабочая неделя (посменная работа на первых этапах)
• Возможность сверхурочной работы, периодичность :работа в ночное время и в выходные

Обязательное знание компьютерных программ :

• MS Office 
• углубленные знания в Excel, Access
• графические редакторы (PhotoShop, Illustrator, ACDSee и др.)
• программы проектировщики (AutoCAD, MathCAD, ArchiCAD и др.)
• бухгалтерские программы (1С, Парус, Звіт, Best, Finexpert, Клиент-Банк)
• Знание клиентской части CSB-System будет дополнительным плюсом

Знание иностранного языка, степень его владения: владение английским на уровне чтения технической документации

Контактный номер телефона : Показать контакты 050 342 34 69 Юля