Аналітик (Excel)

Офіційний імпортер всесвітньо відомих автомобільних брендів, оголошує конкурс на вакансію

Чим займатися:

• Аналіз якості наповнення даними бази CRM, пропозиції заходів щодо покращення якості даних
• Аналіз сервісної бази клієнтів, опрацювання помилок, що виникають при імпорті заказ-нарядів, та пропозиції заходів щодо їх мінімізації
• Підтримка Департаменту Сервісу з підготовки даних та формування активної сервісної бази, аналіз цієї бази на основі даних CRM
• Підтримка Відділу по роботі з клієнтами з формування звітності на основі клієнтських звернень, що відображені в базі даних CRM.
• Підтримка процесу нагадування про плановий технічний огляд на базі CRM, формування звітності та аналіз якості процесу.
• Підтримка маркетингових та сервісних кампаній, що проходять із залученням функціоналу CRM, шляхом формування звітності по цих кампаніях.
• Підготовка інструкцій по роботі з порталом CRM для дилерських центрів

Що для нас важливо:

• Англійська - середня
• Досвід на аналогічній посаді від 1 року
• Досвідчений користувач Excel (обробка масивів даних, формування зведених таблиць), Power Point
• VBA, SQL (початковий)
  
• Презентаційні навички

Ми пропонуємо:

• Цікаві проекти / постійний розвиток / крутий колектив
• Медична страховка / компенсація обідів / офіційне оформлення
• Графік роботи з 9:00 до 18:00