Оператор відділу продажу товарного напрямку товарів широкого попиту

Вітаю!

На зв'язку Анастасія, представник мережі онлайн роздрібних магазинів із товарами широкого вжитку.

На даний момент відкрито вакансію - помічника керівника відділу продажу.

Наразі не готові розглянути кандидатів без досвіду роботи.

Для запису на співбесіду заповніть форму зворотнього звязку  https://forms.gle/pCyJge2HmKReka5C7

Необхідні навички:

• Базові знання ПК ( Інтернет браузери, редактори тестових документів, планувальники завдань)
• Грамотна мова російська + українська
• Терпіння та взаємоповага при роботі в колективі
• Досвід роботи у відділі продажів від 1 року

Базовий опис обов'язків під час роботи:

1. Приймати вхідні дзвінки від потенційних клієнтів.
2. Консультувати клієнтів про товари, їх характеристики та переваги.
3. Допомагати клієнтам вибирати підходящі товари відповідно до їх потреб.
4. Проводити активні вихідні дзвінки для пропозиції товарів потенційним клієнтам.
5. Підтримувати високий рівень обслуговування клієнтів, відповідаючи на їх запитання та вирішуючи виникаючі проблеми.
6. Вести документацію про дзвінки, клієнтів та продажі в CRM-системі.
7. Проводити демонстрації товарів та розповідати про спеціальні пропозиції та акції.
8. Обробляти замовлення клієнтів, вводити дані в систему та слідкувати за процесом доставки.
9. Слідкувати за досягненням цілей продажів та звітності, надавати регулярні звіти керівництву.
10. Брати участь у навчанні та тренінгах для підвищення навичок продажів та обслуговування клієнтів.
11. Дотримуватися стандартів обробки інформації про клієнтів відповідно до політики конфіденційності.
12. Брати участь у розробці та оптимізації скриптів продажів та спілкування з клієнтами.
13. Активно працювати над вирішенням заперечень та сумнівів клієнтів, щоб успішно завершувати продажі.
14. Слідкувати за власною особистою ефективністю та працювати над постійним вдосконаленням своїх навичок.

Підсумкова ставка формується залежно від досвіду, що обумовлюються під час співбесіди.

Готові навчати, але перевагу отримають кандидіати з досвідом роботи.а.

Надаємо депозит на покупки у нашому магазині (500 грн/міс).

Стажування 5 робочих днів, стажування оплачується (50% окладу)

Щопівроку перегляд зарплати, якщо необхідно - підвищення.