Customer Support Manager (Amazon)

Ми шукаємо енергійного та відповідального спеціаліста з гарними комунікативними навичками для роботи на посаді Customer Support Manager у нашій компанії.

Якщо ти розмовляєш англійською мовою, ти комунікабельна та відповідальна людина, не боїшся нових викликів та бажаєш розвитку- тоді ти саме той, кого ми шукаємо!

МИ НАВЧИМО ВСЬОМУ, ЩО НЕОБХІДНО!

Обов’язки:

• Спілкування з технічною підтримкою, здійснення дзвінків через VoIP;
• Вирішення різних кейсів за допомогою дзвінків;
• Написання кейсів для роботи;
• Робота з негативними відгуками, усунення незадоволеності клієнтів, вирішення спірних моментів;

Вимоги:

• Знання англійської мови на рівні Upper Intermediate, Advanced.
• Бути уважним до деталей, доводити задачі до результату та дотримуватися термінів виконання завдань.
• Вміння працювати з великим обсягом інформації.
• Комунікабельність, орієнтація на результат.
• Вміння працювати з офісними програмами (Excel, Word, Google Docs).

Ми пропонуємо:

• Віддалена робота з будь-якої точки світу.
• Графік роботи: full time. 
• Стабільна виплата заробітної плати.
• Працюємо за time-tracker. Можливість самостійно впливати на рівень доходу.

Якщо ви маєте бажання працювати в сфері e-commerce, маєте відмінні комунікативні навички, ми чекаємо на ваш відгук! У супровідному листі вказуйте, будь ласка, свій лінк для зв'язку в telegram.