Руководитель службы технического обслуживания сети платежных терминалов

AMIXY – Швейцарская продуктовая ИТ компания с R&D офисом в Киеве. Наша команда разрабатывает комплексные решения на стыке технологий, финансов, банковского дела, блокчейна и инноваций, которые станут прорывом в финансовой индустрии ближайшего будущего. 

Также компания запускает свою сеть платежных терминалов нового поколения с функцией cash-in / cash-out, за пределами Украины (на данный момент по странам Европы).

Для запуска нашей терминальной сети мы ищем руководителя службы технического обслуживания.

Основные задачи должности:

• построение службы технического обслуживания сети платежных терминалов с «0»
• изучение всех технических требований и спецификаций оборудования непосредственно на заводе производителя терминалов
• непосредственное участие в установке первой партии терминалов
• поиск подрядчиков по обслуживанию терминалов в странах установки терминалов, проведение для них обучения, контроль их работы
• подбор собственной распределенной (в разных странах) команды технического обслуживания, обучение и организация их работы.

Кого мы бы хотели видеть на этой должности.

На этой должности в нашей команде мы бы хотели видеть человека-коммуникатора и менеджера, который имеет хороший технический опыт и глубокое понимание работы терминалов и банкоматов, умеет, при необходимости, самостоятельно устранить неполадки в работе терминала/банкомата, но в то же время, человека, который может организовать и систематизировать работу службы и подрядных организаций, обеспечивая высокий сервис.

Что необходимо  для успешного выполнения задач (требования):

• опыт в техническом обслуживании терминального и банкоматного оборудования от 3 лет: проектирование сетей, монтаж/демонтаж, настройка, диагностика и устранение неполадок;
• опыт в построении работы отделов технического обслуживания с «0» - не обязателен, но будет весомым преимуществом;
• наличие налаженных контактов подрядных организаций по техническому обслуживанию или опыт поиска подрядчиков в других странах – тоже весомый плюс;
• высоко развитые организаторские, менеджерские и коммуникативные навыки;
• английский не ниже upper-intermediate, как разговорный, так и письменный – обязательно! – работа предполагает командировки за границу и прямую коммуникацию с партнерскими организациями;
• наличие загран паспорта и готовность к командировкам за границу;
• быстрая обучаемость, умение быстро находить решение в нестандартных ситуациях, желание постоянно развиваться;

Условия работы и бенефиты:

• Комфортный офис и смешанный рабочий режим (офис/дом);
• Гибкий рабочий график;
• Дружная команда опытных разработчиков и менеджеров;
• Оплачиваемый отпуск и больничные;
• Стабильная и конкурентоспособная заработная плата с плановым пересмотром;
• Хорошие возможности карьерного роста;
• Командировки в другие страны;
• Медицинская страховка;
• Корпоративные курсы английского;
• Тимбилдинги и другие мероприятия;
• Оплата конференций, курсов, мероприятий.

Хотите вместе с нами разрабатывать лучший финтех-продукт? Ждем вас в нашей команде! Отправляйте свое подробное резюме прямо сейчас с указанием ожидаемой заработной платы.

И до скорой встречи на интервью :)