IT Support Specialist

Партнер тютюнової компанії «Філіп Морріс Україна» запрошує до співпраці в якості Спеціаліста технічної підтримки ІТ відділу.

Що потрібно робити?

• Розгортання та адміністрування ПК користувачів на базі технології Windows Autopilot
• Технічна підтримка користувачів офісу 
• Технічна підтримка суміжних сервісів (сервіс друку, відеоконференції)
• Виявлення та вирішення\ескалація проблем масового характеру
• Обробка запитів користувачів в системі Service Desk
• Комунікація із суміжними відділами

Вимоги:

• Вища освіта (бажана технічна освіта в напрямку IT)
• Досвід роботи в IT help desk буде перевагою
• Знання десктопних ОС Windows 10/11 на рівні адміністратора
• Розуміння принципів діагностики ПК
• Досвід роботи з системами Service Desk
• Базові знання Active Directory, Intune, Azure
• Базові знання мережевої інфраструктури
• Досвід роботи з застосунками сімейства M365 (MS Office, MS Teams, Share Point online)
• Базові знання ITIL/ITSM
• Базові знання мобільних ОС iOS, iPadOS, Android
• Знання англійської мови на рівні Intermediate (читання технічної документації, усна та письмова комунікація з колегами)

Що ми пропонуємо?

• Офіційне працевлаштування та соціальний пакет
• Графік роботі пн-пт, 9:00-18:00
• Навчання та розвиток у великій міжнародній компанії
• Приємну робочу атмосферу в динамічній команді професіоналів

Будь ласка, зауважте, що, відправляючи резюме, Ви даєте згоду на обробку наданих Вами персональних даних з метою встановлення співробітництва з відповідною компанією-партнером