Регіональний представник з післяпродажного обслуговування Вольво

Вимоги:

• Вища освіта (бажано технічна);
• Досвід роботи від 3х років в офіційному сервісі автомобілів;
• Наявність водійського посвідчення та впевненого досвіду водіння;
• Відмінні знання конструкції та технічних особливостей автомобілів іноземного виробництва;
• Відмінні знання побудови сервісного процесу на рівні офіційного дилера автомобілів;
• Володіння технологію технічного обслуговування та ремонту автомобілів;
• Вміння вести переговори на всіх рівнях (дилери, клієнти, співробітники);
• Бажаний досвід впровадження та контролю робочих процесів дилерів автомобілів;
• Вміння орієнтуватись в складних ситуаціях та приймати самостійні рішення;
• Відмінні навички ділового спілкування, організованість та самодисципліна.

Базові функції:

• Встановлення та підтримка ефективних робочих взаємовідносин з дилерами Вольво у закріплених регіонах;
• Надання допомоги новим дилерам Вольво щодо оздоблення дилерських пунктів (відділів сервісу та запчастин, зовнішнього вигляду дилерського пункту), а також щодо робочих процесів;
• Забезпечення дилерів Вольво необхідним обладнанням та спецінструментами;
• Навчання дилерів (робочі процеси, програми Вольво, робота з клієнтами, PDI автомобілів);
• Надання допомоги дилерам у вирішенні технічних проблем з автомобілями;
• Здійснення контролю зовнішнього вигляду та внутрішнього оздоблення дилерських пунктів, а також робочих процесів (сервісний, гарантійний, продаж запчастин);
• Здійснення контролю підтримки дилерами різноманітних акцій та кампаній, організованих імпортером;
• Здійснення інформаційного контролю за цінами на роботи та запчастин у дилерів Вольво;
• Робота зі зверненнями клієнтів, залагодження конфліктних ситуацій.

МИ ПРОПОНУЄМО:

• Конкурентоспроможну заробітну платню;
• Західний менеджмент;
• Навчання та професійний розвиток;
• Цікаву роботу у команді професіоналів;
• Сучасний офіс з фітнес центром та басейном;
• Медичне страхування та компенсацію обідів;
• Знижки на придбання авто, запчастин та аксесуарів наших брендів та багато іншого.