Менеджер з обслуговування приватних клієнтів
Ми Райффайзен Банк Україна - український банк. Уже 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави. Ми були і є одним з найбільших банків країни, надійним плечем для мільйонів українців.
Райффайзен Банк працює як універсальний банк, надаючи широкий перелік фінансових послуг різним клієнтським сегментам — роздрібним та корпоративним клієнтам, малому та середньому бізнесу, фінансовим установам.
Наш пріоритет – бездоганна якість послуг. Ми прагнемо зміцнити наші конкурентні переваги шляхом втілення інновацій, пошуку та використання нових можливостей. Ми зосереджені на цінностях, які є чітким орієнтиром для дій. У центрі уваги понад 5000 співробітників та майже 3 мільйони клієнтів . #Райфкоманда інтегрує принципи різноманіття, рівності та інклюзивності у повсякденну роботу. Поєднання у роботі принципів людиноцентричності та інновацій – наш шлях.
Станьте частиною #Райфкоманди - людей, які будуть з нами в русі інновацій.
Необхідні знання та досвід:
Досвід роботи в банківській сфері або в сфері фінансового обслуговування клієнтів від 6 місяців
Знання банківських продуктів буде перевагою
Вільний рівень володіння державною діловою мовою
Добре володіння комп'ютером, знання новітніх прикладних офісних програм
Вища освіта
Навички:
Відмінні комунікативні навички та вміння працювати з різними типами клієнтів
Висока відповідальність, уважність до деталей
Готовність швидко навчатися та вдосконалювати свої навички
Обов'язки:
Забезпечення професійного та доброзичливого обслуговування клієнтів банку, у т.ч. вітання/зустріч клієнтів на відділенні
Надання інформації щодо різноманітних банківських продуктів та послуг, консультування клієнтів з питань вибору оптимальних рішень для їхніх фінансових потреб
Активний продаж банківських продуктів, виявлення потреб клієнтів та рекомендація відповідних рішень
Відкриття, закриття та обслуговування рахунків приватних клієнтів банку - кредитних карток, кредитів готівкою, депозитних, страхових продуктів та інших фінансових продуктів банку
Залучення на обслуговування клієнтів ФОП, відкриття рахунків та сервіс
Здійснювати касові операції в разі підміни менеджера - касира: платежі, валютообмінні операції, грошові перекази, погашення кредитів та інше
Ведення документації
Ми пропонуємо:
- Досвід роботи у великому системному міжнародному бізнесі: робота у великій міжнародній компанії, яка створює різноманітне та інклюзивне середовище для професійного та особистого розвитку співробітників.
- Стабільний дохід: конкурентоспроможна зарплата та щомісячний бонус до 60% за ваші зусилля і внесок. Участь у внутрішній реферальній програмі – можливість отримувати грошові бонуси за рекомендації кандидатів на вакансії банку. Участь у мотиваційних програмах для працівників відділень – отримання винагород за кращі результати.
- Соціальний пакет та програма Wellbeing: 28 днів оплачуваної відпустки, медичне страхування з першого робочого дня, офіційне працевлаштування. Турбота про ментальне та фізичне здоров’я: індивідуальні психологічні сесії та групові лекції, безкоштовні спортивні онлайн-заняття.
- Кар’єрний розвиток: обмін знаннями з колегами, можливість підвищення кваліфікації та перекваліфікація. Корпоративні курси та тренінги soft skills у нашій корпоративній академії. Командоутворюючі заходи та участь у соціальних проєктах.
Наша команда у Facebook
