Провідний економіст Відділу обробки карткових операцій (обробка спірних транзакцій бек-офісу)

Ми – Аваль – Райффайзен Банк Аваль – Райффайзен Банк Україна – український банк. 

Уже 30 років з перших кроків Незалежності ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави #Разом_з_Україною. Ми були і є одним з найбільших банків країни, надійним плечем для мільйонів українців. 

Ми зосереджені на цінностях, які є чітким орієнтиром для дій. У центрі уваги понад 6000 співробітників та клієнти, яких 2,9 мільйона. Ми з повагою ставимось до кожного рішення, кожної історії й кроку наших колег та клієнтів. #Райфкоманда інтегрує принципи різноманіття, рівності та інклюзивності у повсякденну роботу. 

Поєднання у роботі принципів людиноцентричності та інновацій – наш шлях. Станьте частиною #Райфкоманди - людей, які будуть з нами в русі інновацій.  

Ми пропонуємо:

Досвід роботи у великому системному міжнародному бізнесі: робота у великій міжнародній компанії, яка створює різноманітне та інклюзивне середовище для професійного та особистого розвитку співробітників. Потужна спільнота Raiffeisen Bank International, яка складається з високопрофесійних та успішних команд з різних країн.

Стабільний дохід: конкурентоспроможна зарплата та бонуси за ваші зусилля та внесок, участь у реферальній програмі.

Зручний та безпечний формат роботи: гнучкі умови, можливість працювати віддалено або у гібридній моделі (дистанційно та в офісі). Для виконання своїх обов’язків можна використовувати офіси із безперебійним живленням та наявними бомбосховищами.

Соціальний пакет та програма Wellbeing: 28 днів оплачуваної основної відпустки та додаткові відпустки, медичне страхування, офіційне працевлаштування. Турбота про ментальне та фізичне здоров'я: індивідуальні психологічні сесії та групові лекції, безкоштовні спортивні онлайн-заняття.

Професійний розвиток: обмін знаннями з колегами, у тому числі й з-за кордону, можливість підвищення кваліфікації та перекваліфікація. Участь у внутрішніх відборах. Навчання внутрішнє та зовнішнє. Корпоративні курси та тренінги soft skills у нашій корпоративній академії. Командоутворюючі заходи та участь у соціальних проектах.

Усі переваги роботи у Райфі - https://raiffeisen.ua/storage/files/raif-benefits-ukr-final-ho.pdf

 Необхідний досвід:

• Вища освіта 
• Досвід роботи в Операційному департаменті\бек-офіс банку від 1 року 
• Навички письмового та ділового спілкування 
• Наполегливість, швидкість в роботі, навички аналізу та комунікацій
• Вміння працювати в команді та здатність до швидкого навчання
• Володіння державною мовою
• Вільне володіння програмами Microsoft office (word, excel), Microsoft teams
• Орієнтація на зовнішнього та внутрішнього клієнта

Буде плюсом:

• Досвід роботи в банківській сфері
• Готовність до швидкого навчання
• Знання англійської мови – середній рівень
• Досвід роботи з платіжними системами Visa\Master Card 

Що ви будете робити:

• Робота з вхідними зворотними платежами по операціях, що були проведені в еквайринговій мережі Банку та банків – агентів
• Аналіз зворотних платежів
• Комунікація з Клієнтом щодо уточнення обставин спірної транзакції
• Обробки заяв про спірні транзакції клієнтів Банку в еквайринговій мережі інших банків та у власній еквайринговій мережі, включаючи ініціювання вихідних зворотних платежів та ведення оскарження згідно з вимогами МПС
• Надання даних до Департаменту бухгалтерського обліку, контролю і звітності для формування статистичної звітності для НБУ за формою №404 (Дані про збитки Банку, держателів платіжних карток і торговців через незаконні дії / сумнівні операції з платіжними картками), в межах компетенції Відділу

Приєднуйтеся до #Райфкоманди!  

Наша команда у соцмережах:

Facebook
Instagram