Technical writer

Посада Technical Writer створена з метою:

• Підготовки технічної документації для запуску та супроводу проектів з розробки ПЗ для мобільних пристроїв, сайтів та web-інтерфейсів з описом інтеграційних схем з платформами мобільних операторів.
• Актуалізації, грамотного ілюстрування та адаптації існуючої технічної документації ТЗ для розробників, інструкцій для користувачів та операторів і т.д. для всіх програмних продуктів компанії, адмін-ресурсів та автоматизованих систем.

Обов'язки:

На Technical Writer покладено виконання наступних функцій:

1. Створення технічних завдань:

• Оцінка потреб користувачів та підготовка бізнес-вимог для створення мобільних додатків Android та iOS;
• Донесення вимог до продукту до команди розробників у зрозумілій їм формі у виді специфікацій, технічних описів, специфікацій та схем;
• Підготовка ТЗ для web-сайтів;
• Підготовка ТЗ для web-интерфейсів користувача/оператора/адміна.

1. Актуалізація існуючої технічної документації відповідно до оновлень/релізів додатків:

• Інструкцій для користувачів;
• Інструкцій для операторів Call Center.

1. Актуалізація існуючої технічної документації відповідно до оновлень/релізів додатків:

• ТЗ, інструкцій для користувачів та операторів, full flow та SMS-схем для всіх програмних продуктів компанії та адмін-ресурсів компанії;
• Інструкцій для користувачів та операторів Call Center.

1. Дотримання існуючих інструкцій та стратегії компанії:

• моделювання бізнес-процесів, що стосуються операційних задач з ціллю їх оптимізації відповідно до поточних планів та завдань для підвищення ефективності роботи, покращення якості, скорочення часу при взаємодії з командою;
• проактивна участь в процесах, організація, координація та контроль робіт, що пов'язані з виконанням безпосередніх функцій та задач;
• здійснення інших контактів із зовнішніми організаціями у межах своїх повноважень.

Вимоги:

Освіта: Повна вища освіта спеціаліст, магістр;

Знання мов:

• Українська/російська - вільно
• Англійська - не нижче Intermediate

Досвід роботи у підготовці технічної документації обов'язковий.

Вміння та навики:

1. Впевнене користування функціями програм MS Office;
2. Відмінні вербальні та письмові навики для налагодження якісного процесу комунікації;
3. Вміння координувати ресурси для вирішення поставлених задач;
4. Можливість керувати кількома проектами та працювати в умовах багатозадачності.

Умови роботи:

• Офіційне працевлаштування
• Своєчасна виплата заробітної плати на банківську карту
• Зручний графік роботи
• Сучасний офіс в центрі міста та можливість працювати дистанційно
• Дружній колектив
• Системне навчання та підтримка

Відправляй резюме на [/jobseeker/my/resumes/send/?id=4311001]. Ми уважно переглянемо і запросимо на співбесіду :)

Будемо раді бачити в команді RADAR!