Експерт з маркетингових кампаній

Ми шукаємо Експерта з маркетингових кампаній, який приєднається до нашої команди lifecell - українського діджитал-оператора, який вже більше 15-ти років на ринку, що надає справжню свободу спілкування. lifecell входить до групи компаній Turkcell - міжнародного постачальника конвергентних телекомунікаційних і технологічних послуг, головний офіс якого знаходиться у м. Стамбул, Туреччина. 

До зони відповідальності входить розробка, запуск та аналіз цільових кампаній в різних каналах комунікації: СМС, RCS, голосовий бот, телесеелз тощо. Цільові кампанії розроблюються з метою підвищення лояльності та стимулювання додаткових продажів.

Операційні обов'язки:

1. Розробка й запуск цільових кампаній для досягнення бізнес цілей разом з відповідними внутрішніми контрагентами.

2. Автоматизація складних компаній, що виконуються через CM, з допомогою існуючих SQL інструментів роботи з великими масивами даних.

3. Розробка сегментованих пропозицій абонентам.

4. Контроль і вирішення ключових скарг абонентів.

5. Пост-анализ ефективності 1to1 кампаній, підготовка аналітичних звітів.

6. Оцінка результатів кампаній по всіх напрямках (фінансові, клієнтські і т.д.), розробка дії, спрямованих на їх покращання в разі потреби.

7. Взаємодія з внутрішніми контрагентами щодо запуску цільових кампаній. Запуск та автоматизація кампаній, замовлених внутрішніми контрагентами. Розробка пропозицій щодо підвищення ефективності кампаній

8. Розробка та оновлення процедури запуску цільових кампанії

Вимоги:

• Повна вища освіта - IT, Маркетинг/Взаємодія з клієнтами
• Англійська мова - середній рівень
• Досвід роботи на аналогічній посаді
• Навичкі складання звітів
• Досвід роботи з базами даних та інформаційними системами
• Робота з системами автоматизації клієнтського досвіду

Ми пропонуємо

• Роботу у великій міжнародній компанії
• Можливість кар’єрного розвитку
• Офіційне працевлаштування
• Медичне страхування
• 28+1 день оплачуваної відпустки
• Конкурентний рівень оплати праці та річний бонус
• Тренінги та навчання

Чекаємо на Ваше резюме!