• взаимодействие с международными платежными системами Visa и Mastercard при реализации проектов и маркетинговых акций (проект ApplePay, GooglePay, Visa Signature, пр.);
• разработка и внедрение карточных продуктов (участие в запуске новой карточной линейки Коко кард), а также поддержание актуальных тарифов и параметров продуктов карточного портфеля;
• участие в запуске программы лояльности (кешбек) в мобильном приложении, привлечение к сотрудничеству партнеров по кешбек, операционная работа по настройке кешбек по категориям и партнерам;
• контроль остатков карт у сети точек продаж, заказ пластика и маркетинговых материалов у поставщиков;
• запуск маркетинговых акций для увеличения транзакционной активности для клиентов и сотрудников сети;
• написание бизнес требований для внедрения новых сервисов и доработок со стороны Украинского Процессингового Центра, разработчика Интернет банка (Юнити барс), IT;
• мониторинг рынка карточных продуктов и кешбек.

• разработка, внедрение и продвижение карточных продуктов, взаимодействие с международными платежными системами Visa и Mastercard, написание технологических карт по продуктам и планов внедрения карточных продуктов;
• разработка методологических и инструктивных материалов для отделений, контактного центра и др. подразделений банка относительно эмиссии и эквайринга платежных карт;
• мониторинг карточного бизнеса, анализ конкурентоспособности существующих карточных продуктов, согласование тарифов с задействованными подразделениями банка;
• контроль операционной деятельности отделений банка относительно продаж и сопровождения карточных продуктов;
• участие во внедрении и сопровождении эквайринговой деятельности банка (ATM/POS, электронная коммерция, денежные переводы, пр.);
• оптимизация существующих процессов по выпуску и обслуживанию карточных продуктов с целью увеличения продаж карт и повышению конкурентоспособности карточного бизнеса банка.

• управление проектами банков в рамках он-лайн интеграции с компанией Portmone.com для возможности осуществления платежей в пользу мобильных операторов, коммунальных и иных компаний в любых точках продаж (ATM, информационные киоски, Интернет-банкинг, кассы);
• внедрение сервисов переводов с карты на карту (p2p), платежей через встроенные iframe решения в сайты партнеров, сервисов card2cash и cash2 card;
• реализация и дальнейшее сопровождение проектов интернет эквайринга (постановка задач IT, поддержка тестирования и выхода в продуктивную среду, настройка терминалов);
• операционная поддержка и сопровождение всех вопросов партнеров по взаимодействию с Portmone.com (постановка задач IT, согласование договоров, анализ и решение проблем с платежами, отчетность, заведение в систему всех сущностей и подключение партнеров к сервисам, консультационная помощь партнерам, поддержка тестирования и выхода в продуктивную среду).

- оптимизация процессов отделений при работе с дебетными и кредитными карточными продуктами;

- мониторинг рынка карточных продуктов украинских банков (тарифов, параметров, пр.);

- разработка новых карточных продуктов;

- операционная работа с картами (внесение изменений в тарифы и параметры, взаимодействие с сетью отделений\мини-офисов\точек продаж и др. подразделениями банка);

- работа с системами банка (IS Card, CIP CRM/Start Credit).

- управление технической командой проекта;

- планирование проектных работ, контроль над сроками и бюджетом, определение приоритетов и задач, мониторинг показателей проекта, минимизация рисков;

- разработка и ведение проектной документации;

- организация эффективного взаимодействия команд заказчика и компании;

- достижение целей проекта, в соответствии с ресурсами, определенными договором.

Показатели деятельности:

- управление проектом миграции VAB Bank с Украинского Процессингового Центра на собственный процессинг Smart Vista;

- запуск расширенного функционала и сервисов (кредитные и депозитные продукты, СМС-нотификация, постоянные поручения, программа лояльности, пр.);

- интеграция Smart Vista с банковским ПО и системами (Siebel, Pentagy, пр.)

- координация деятельности отдела, включающего Сектор платежных карт, Сектор банкоматных устройств и Сектор электронного банкинга, участие в разработке стратегии развития Альтернативных каналов продаж банка;

- управление проектами от момента их инициализации до внедрения, разработка и внедрение новых сервисов и услуг для клиентов в рамках деятельности Отдела поддержки альтернативных каналов (СМС нотификация, карты в USD и EUR, EMV, членство в МПС Mastercard, покупка ваучеров и переводы в банкоматах, пр.);

- управление продажами и прибыльностью продуктов и сервисов, презентации и тренинги для отделений, разработка маркетинговых материалов (дебетные карты, банкоматы, Интернет банкинг);

- участие в запуске базовой функциональности банка при выходе на украинский рынок в июле 2007 года (построение работы с дебетными картами, банкоматами и системой электронного банкинга с «нуля»);

- обеспечение открытия/реорганизации/закрытия отделений банка по всем вопросам, связанным с дебетными картами, банкоматами, Интернет банкингом);

- управление всеми вопросами, связанными с функционированием банкоматной сети банка (инсталляция, сервисное обслуживание, инкассация, банкоматные альянсы, пр.);

- координация взаимодействия банка с компаниями-поставщиками пластиковых карт, терминальных и иных устройств, компаниями-разработчиками программных решений (Nomad Cortex (Metavante), Relational (iApply), iFlex (FlexCube), пр.).

Качественные показатели деятельности:

- разработанные проекты - СМС нотификация, карты в USD и EUR, EMV эмиссия и эквайринг в МПС Visa Int., членство в МПС Mastercard Int., карты Visa Gold/Visa Platinum/Visa Business, PCI DSS сертификация, покупка ваучеров и переводы в банкоматах, оплата счетов через Portmone.com и сайт банка, рассылка выписок/писем/страховых сертификатов клиентам по почте через Xerox, пр. (более 16 крупно бюджетных проектов и около 25 мелких проектов за 3 года);

- участие в запуске базовой функциональности банка при выходе на украинский рынок в июле 2007 года (построение работы с дебетными картами, банкоматами и системой электронного банкинга «с нуля», участие в настройке взаимодействия систем Metavante (Cortex), Prime, FlexCube, Business Object, заключение договоров с основными партнерами, пр.);

Количественные показатели деятельности:

- управление 9 сотрудниками подразделения;

- поддержка открытия 182 отделений банка и обеспечение их работы с дебетными картами, банкоматами и Интернет банкингом;

- наращивание объемов эмиссии и достижение за 3 года количества в 85 000 активных дебетных карт, поддержка работоспособности 182 эмбоссеров (Matica) и банкоматов (Wincor, NCR/cash in-cash out).

- участие в планировании общей стратегии развития Процессингового центра и направления работы с банками-партнерами, составлении смет и бюджета Процессингового центра, решении общих организационных вопросов в рамках работы с банками, разработке бизнес-идей, новых схем и проектов с участием международных платежных систем и компаний-поставщиков;

- проведение переговоров с новыми стратегически важными банками-партнерами ПЦ ЗАО «ПУМБ»;

- анализ предлагаемых услуг конкурентов (других банков или Процессинговых центров), разработка и внедрение новых услуг (проектов); анализ показателей работы с банками-партнерами с целью расчета экономической эффективности предоставляемых услуг;

- взаимодействие с международными платежными системами, в рамках получения банками-партнерами членства в международных платежных системах и дальнейшей работы банков в МПС, а также с компаниями-поставщиками пластиковых карт и терминальных устройств;

- обеспечение подключения и дальнейшего обслуживания банков-партнеров через Процессинговый центр ЗАО «ПУМБ»;

- контроль процесса эмбоссирования карт и печати ПИН-конвертов в персонализационном центре в г. Киеве, консультирование и контроль банков по созданию собственных персонализационных центров.

Качественные показатели деятельности:

- реализованные крупные проекты - эмиссия и эквайринг карт EMV, открытие дополнительной валюты для расчетов с МПС Visa Int. (settlement currency), создание банкоматной сети и бренда «Радиус», host-to-host взаимодействие с АКБ «Укрсоцбанк»;

- запуск персонализационного центра в г. Киеве (эмбоссирование карт, печать ПИН-конвертов банков-партнеров);

Количественные показатели деятельности:

- управление 5 сотрудниками подразделения;

- привлечение на обслуживание в Процессинговый центр 20 банков-партнеров и обеспечение получения ими членства в МПС Visa и Mastercard Int.

- привлечение на обслуживание торговых и сервисных предприятий;

- работа с клиентами по оформлению пластиковых карт и консультирование по вопросам их использования;

- помощь по выполнению бухгалтерских процедур;

- перевод с английского на русский язык коммерческой корреспонденции.

Количественные показатели деятельности:

- заключение более 400 договоров с торговыми и сервисными предприятиями на обслуживание пластиковых карт МПС Visa и Mastercard Int.