Работала в 3 компаниях 4 года 8 месяцев
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
Менеджер з туризму по роботі з агентствами
ТОВ "Альф Туристичний Оператор"
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
1 год 9 месяцев
07.2018 - 04.2020
- - підтримка агентів в роботі з АЛЬФ ТО;
- - інформування агентів по продукту АЛЬФ ТО;
- - вирішення спірних питань по заявкам;
- - збільшення клієнтської бази;
- - контроль бронювань і ведення статистики;
- - проведення і організація семінарів по продукту АЛЬФ ТО;
- - обробка пошти, відповіді на запити;
- - керівник рекламних турів: «Ознайомлення зі специфікою курортів і готельною базою Греції, Туреччини, Болгарії, Шрі-Ланки».
Менеджер по туризму
ТОВ TPG
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
1 год 7 месяцев
11.2016 - 06.2018
- робота з агентствами, консультування клієнтів: специфіка курортів, готельна база, екскурсійна програма;
- бронювання заявок і підтвердження турів(внесення заявок на бронювання турів, внесення змін в бронь, ануляція заявок);
- обробка пошти, відповіді на запити;
- прорахунок нестандартних заявок;
- комунікації з приймаючою стороною, оперативне вирішення проблемних ситуацій;
- створення турпродукту (формування повного пакету: авіапереліт, проживання; трансфер; страховка, екскурсійна програма);
- підготовка інформації для просування продукту;
- аналіз і моніторинг ринку туристичних послуг по напрямку;
- проведення вебінарів і семінарів для агентств;
- організація рекламних турів для агентів;
- керівник рекламного туру в Угорщину: лютий 2018.
- 11.2016 - 06.2017 ТОВ «TPG» - Консультант візового контакт центру
- консультування партнерів у візових питаннях;
- перевірка і прийом документів для відкриття віз.
Менеджер по туризму
ТОВ "ТурТайм"
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
1 год 1 месяц
09.2015 - 10.2016
Училась в 1 заведении
НПУ имени Драгоманова
Туризм, туризмоведение
Киев, 2015
Владеет языками
Английский
выше среднего
Русский
свободно
Украинский
родной
Марія
Марія
Менеджер по туризму
Киев
полная занятость
Обновлено 3 года назад