Інженер інформаційно-телекомунікаційних систем 2 категорії
Ми шукаємо енергійного та наполегливого професіонала на позицію «Інженер інформаційно-телекомунікаційних систем 2 категорії»
Основні функціональні обов’язки:
- Забезпечення своєчасної реєстрації та контролю життєвих циклів інцидентів ІТ та CS;
- Збір, опрацювання та аналіз інформації з систем моніторингу;
- Опрацювання звернень внутрішніх користувачів та партнерів Компанії;
- Оперативне управління діями по усуненню нештатних ситуацій в зоні відповідальності ІТ та CS ;
- Виконання програмних дій, згідно затверджених процедур та інструкцій;
- Співпраця з відповідальними адміністраторами інших підрозділів Компанії та при необхідності виконання ескалацій проблем;
- Обробка запитів, заявок в рамках процесів компанії Event Management, Incident Management, Problem Management.
- Супровід подій, масових скарг, планових та аварійно -відновлювальних робіт.
Вимоги до кандидатів:
- Вища (можливо неповна) технічна освіта;
- Бажано досвід роботи в технічній підтримці, моніторингу, або 1-й лінії підтримки;
- Розуміння принципів функціонування ІТ Інфраструктури;
- Розуміння операційних систем Unix/Windows; знання мережевих технологій;
- Розуміння призначення та принципів роботи систем моніторингу та автоматизації;
- Базові знання WEB технологій;
- Високі комунікативні навики, вміння працювати в команді, відповідальність;
- Англійська мова — володіння задля вивчення технічної документації, здатності ведення переписки.
РОБОТА В КИЇВСТАР — ЦЕ:
· команда, частиною якої дійсно хочеться бути;
· віддалене робоче місце, з можливістю відвідувати офіс;
· програма онбордінгу, що дозволяє легко та швидко адаптуватися новачкам в компанії в режимі онлайн;
· один з найкращих в Україні соцпакетів із медичним страхуванням та допомогою в різних життєвих ситуаціях;
· гідна оплата праці (офіційна);
· безмежні можливості онлайн навчання (тренінги, курси);
· професійний та особистий розвиток;
· бонуси за якісну роботу.
Аріна Сидорчук
Kyivstar/Київстар Проверенная
Київстар – телеком-оператор №1 і широкий горизонт для реалізації ідей і талантів
больше 500 сотрудников
с 1997 года на рынке
Медицинское страхование
Бонусы и премии
Корпоративные мероприятия
Компенсация обучения
Гибкий график
