Оператор контакт-центру

Медична лабораторія «ДІЛА» запрошує на роботу Фахівця спеціалізованої підтримки (оператора контакт-центру).

Обов'язки:

• надання довідкової інформації клієнтам;
• прийом вхідних дзвінків для попереднього запису на послуги Компанії;
• супроводження клієнта на сайті в режимі On-line;
• формування Попереднього замовлення;
• переадресація запитів за потребами до інших підрозділів.

Ви можете стати частиною нашої команди, якщо у Вас є:

• середньо-спеціальна/неповна вища/вища (бажано медична) освіта;
• досвід роботи медсестрою або оператором call-центру (бажано);
• комунікативні навички (чітка дикція, правильна і грамотна вимова);
• навички роботи з документацією;
• клієнтоорієнтованість та відповідальність;
• уміння швидко приймати рішення в межах своєї компетенції;
• робота в форматі багатозадачності.

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування з першого дня;
• соціальні гарантії (24 календарні дні відпустки та оплачувані лікарняні);
• гнучкий графік роботи: позмінний, з плаваючими вихідними (зміни по 6,5 годин);
• стабільну та своєчасну оплату праці (включає ставку та бонусну частину).

Переваги роботи в МЛ ДІЛА:

• пільги на дослідження в лабораторії для Вас та Вашої родини;
• навчання під керівництвом наставника та професійне вдосконалення;
• можливість кар'єрного зростання.

Долучайтесь до колективу, що сприяє розвитку лабораторної діагностики заради здоров’я кожної людини!