Фахівець технічної підтримки (дистанційно)
В офисе/на месте
Полная занятость
Корпоративные мероприятия
Скидки сотрудникам
Бесплатные обеды
Офис возле метро
Офис с бомбоубежищем
«VIATEC» — лідер ринку інноваційних продуктів відеоспостереження і систем безпеки.
Ми забезпечуємо нашому суспільству спокій, комфорт, інноваційність та ефективність. Основною цінністю для нас є працівник, який є опорою нашому клієнту при кожній взаємодії.
Ми створюємо рішення в системах технічної безпеки, забезпечуємо сучасним навчанням і якісним сервісом, що дозволяє бути максимально ефективними на ринку безпеки України.
Зараз ми в пошуку Фахівця технічної підтримки в обов’язки якого буде входити:
- прийом вхідних дзвінків від клієнтів;
- надання консультації технічного характеру щодо питань пов’язаних з підключенням обладнання;
- дослідження «складних» звернень від клієнтів, залучення суміжних департаментів до їх вирішення;
- проведення тестування обладнання;
- комунікація з інженерами для обміну даними щодо характеристик, питань та проблем при використанні конкретного обладнання.
У нашого ідеального кандидата є:
- розуміння принципів роботи мереж
- навички роботи з технічною інформацією
- грамотна усна та письмова мова, уважність, доброзичливість
- вміння запам’ятовувати великі об'єми інформації
- вміння доступно для клієнтів доносити інформацію
- освіта у комунікаційному/інженерному/IT напрямку
Ми пропонуємо:
- Дружню команду та сервісну культуру
- Віддалений режим роботи
- Графік роботи: пн-пт, 09.00-18.00
- Можливість працювати у сфері цікавих технологій
- Смачну і здорову їжу за рахунок компанії
- Офіційне працевлаштування та повний компенсаційний пакет
- Середовище для постійного розвитку та великі амбіції компанії
- Розвозку до місця роботи з ст.м. «Іподром», «Академмістечко» (локація сервісного центру: Крюківщина, вул. Джерельна)
Чекаємо твого резюме для знайомства!
Долучайся!
Кільдишева Тетяна
VIATEC Проверенная
Охрана и Безопасность Сайт компании
