Менеджер по роботі з клієнтами
Вимоги:
Грамотна українська мова
Бажання працювати з людьми та розвиватися
Комунікабельність та позитивність
Старанність та уважність
Знання ПК на рівні користувача
Умови роботи:
робота в офісі
з 9.00 до 18.00
субота, неділя-вихідний
офіс в бізнес-центрі на бул. В. Гавела
Обов'язки:
Обробка вхідних дзвінків.
Обробка отриманих інтернет-замовлень.
Спілкування, листування з клієнтами у Viber, Telegram, CRM.
Ведення первинної документації
Підготовка документів на відвантаження.
Взаємодія зі складськими працівниками.
Організація відправлення та надходження товару до клієнта.
Взаємодія з менеджерами з продажу щодо обробки замовлень клієнтів.
Ведення документообігу у відділі.
Зведення взаєморозрахунків за контрагентами.
Контроль залишків.
Робота з поверненнями, претензіями, обміном.
Введення, коригування інформації про клієнтів у базі CRM
Ведення реєстру договорів та відстеження строків дії кожного договору.
Максим
ProBar Проверенная
