Менеджер сервіс-центру, -по роботі з клієнтами, адміністратор
Вітання! Мене звуть Олег, я — керівник компанії Fix-Market.
Зараз у нашу команду шукаємо менеджера сервісного центру.
Наша компанія займається ремонтом мобільних телефонів та планшетів а також продожем запчастин до мобільних телефонів.
Ми допомагаємо нашим клієнтам завжди залишатися на зв’язку зі своїми рідними, друзями та колегами а декому заробляти на цому так як працюємо і з рознічними і з сітівими замовниками.
Наша мета — створити мережу професійних сервісних центрів, зі співробітниками найвищого рівня та кваліфікації.
Ми пропонуємо:
- Гнучка система формування зарплати та зростання ставки
- Кар'єрне та професійний зріст
- Корпоративне життя та спільний відпочинок (опція тільки для доброзичливих та життєрадісних)
- Професійні та особистісні навчання, тренінги та семінари
- Тренінги для розвитку навичок спілкування та продажу
- Енергійний яскравий гуртований колектив. Ми велика родина! Кава, чай, печєнкі
Що належить робити:
- Спілкування з вхідним та вихідним потоком клієнтів.
- Консультанція потенційних клієнтів, ведення єтапів спілкуваня.
- Обробка вхідної лінії iP телефонія, листування.
- Робота з 1С (ведення замовлень)
- Планування та виконаня завдань CRM.
- Підбір потрібних комплектуючих для ремонту
- Робота з існуючими замовленнями
- Чіткий контроль термінів ремонту
- Контроль обігу запчастин на складі.
Що хотілося б бачити у потенційному співробітнику
- Досвід у роботі з клієнтами
- Досвід роботи у сервісному центрі (не обов’язково)
- Досвід роботи спрограмами 1с, Binotel, CRM, Office
- Активність.
- Пунктуальність.
- Спрямованість на загальний результат.
- Само організованість.
- Лояльність та клієнтоорієнтованість
Давай поспілкуємось особисто. Надсилайте своє резюме. P.S. Інформація для тих, хто в процесі — Давайте поважати час один одного.
Якщо Ви не вмієте, але знаєте, що проходите за параметрами вище Ми Вас навчимо.
Олег
Fix-Market Проверенная
