CRM-manager

EvoPlay — найбільша екосистема продуктових проектів, які пропонують комплексні рішення для ігрової онлайн-індустрії. Ми співпрацюємо з висококонкурентними ринками по всьому світу і щодня шукаємо нові можливості інтеграції та просування наших продуктів.

Зараз ми розширюємо свою команду і знаходимось у пошуках досвідченого CRM-manager.

Необхідний досвід:

• практичний досвід процесу побудови ланцюжків повернення користувачів, роботи з customer journey, глибокої сегментації користувачів (не тільки free/paid користувач та RFM-аналіз);
• 2 + роки досвіду роботи з такими інструментами комунікацій як e-mail та web-push, досвід роботи з месенджерами буде плюсом;
• розуміння ключових CRM-метрик OR, CTOR, retention rate, Delivery rate, bounce & complaints rate;
• аналітичний склад розуму: аналіз та оптимізація CRM-воронки, робота з метриками conversion rate, AVG check, ARPPU, repeat rate;
• бажання та інтерес до напрямку retention.

Обов’язки:

• розробка та запуск «ланцюжків» action-активностей;
• newsjacking. Спекуляція на актуальних трендах (світових чи локальних). Уміння своєчасно виділити та використовувати робочий тренд для своєї ЦА;
• постановка завдань на розробників, дизайнерів. копірайтерів та QA;
• активна співпраця з командами product, support & analyst;
• розробка нових концептів для промо через CRM-канали, використання та вдосконалення вже існуючих концептів;
• квартальне\щомісячне планування та звітність.

Ми пропонуємо:

• 20 робочих днів відпустки;
• 12 sick days;
• Компенсацію лікарняних;
• Медичне страхування;
• Вихідні на державні свята;
• Гнучкий графік (початок роботи з 8 до 11, 8-годинний робочий день);
• Можливість грунтовно підвищити свій професійний рівень, оперуючи інструментами у великій компанії;
• Self — learning бібліотека, L&D центр з курсами для співробітників і ТОП менеджерів;
• Реферальну програму;
• Програму ротації;
• Піклування про ментальне здоров’я — корпоративний психолог для команди;
• Офіс з безперебійним інтернетом та генератором;
• Підтримка та розвиток волонтерської культури — наша команда організовує і долучається до багатьох благодійних акцій;
• Корпоративні подарунки.

Надсилайте ваше резюме, ми будемо раді познайомитись ближче і розповісти про нові кар'єрні можливості!
#16447305