Оператор чату
30 000 — 40 000 ₴
В офисе/на месте
Полная занятость
Про нас:
Наша місія - забезпечити найкращий сервіс для наших клієнтів, а тому ми шукаємо талановитого Менеджера чату для забезпечення найвищого рівня спілкування та підтримки через чатові платформи.
Обов'язки:
- Активна комунікація з клієнтами через чатові платформи, відповідь на їх запитання та вирішення проблем у реальному часі.
- Забезпечення оперативного та професійного обслуговування клієнтів, створення позитивного враження від взаємодії.
- Проведення аналізу діалогів у чаті для виявлення тенденцій та покращення якості обслуговування.
- Розвиток та вдосконалення процесів взаємодії з клієнтами на основі зібраної інформації.
Вимоги:
- Високий рівень письмових навичок та вміння ефективно спілкуватися через чат.
- Досвід роботи з використанням чатових платформ (бажано, але не обов'язково).
- Здатність швидко приймати рішення та працювати в умовах високого темпу роботи.
- Аналітичний мислення та бажання постійно вдосконалюватися.
Умови:
- Швидке навчання та підтримка в період адаптації з гарантією подальшого працевлаштування.
- Зручне робоче місце та своєчасна виплата заробітної плати.
- Можливості для кар'єрного зростання та професійного розвитку, підтримка від керівників та колег.
Павловська С.П., ФОП
Торговля розничная / Retail
