Оператор call центру
Про компанію:
FirstCredit - стартап у сфері фінансових послуг із гнучким графіком роботи. Ми прагнемо створити команду професіоналів, готових забезпечувати високоякісне обслуговування наших клієнтів.
Умови:
- Заробітна плата: від 20 000 до 25 000 грн (15 000 грн ставка + 10 000 грн премія).
- Можливості для професійного зростання та розвитку.
- Гнучкий графік роботи.
- Дружний колектив та комфортні умови праці.
- Офіційне працевлаштування.
Обов'язки:
- Приймати вхідні дзвінки від клієнтів та надавати якісну підтримку.
- Обробка вихідних дзвінків
- Відповідати на запити клієнтів щодо продуктів та послуг компанії.
- Обробляти електронні звернення на пошту та у чаті.
- Підтримувати високий стандарт обслуговування клієнтів та вирішувати проблеми згідно встановлених процедур.
Вимоги:
- Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів вітається.
- Володіння українською мовою.
- Відмінні комунікативні та організаційні навички.
- Вміння ефективно працювати в умовах високого навантаження.
- Готовність працювати за гнучким графіком (5/2) з можливістю гнучкості: з 9:00 до 18:00 і з 11:00 до 20:00.
Артем
