Personal assistant for e-commerce (USA)

Вимоги:

• Досвід роботи з Google Диском, Документами, Таблицями, електронною поштою, програмами розсилок (Omnisend, Mailchimp та іншими), а також чат-ботами.
• Знання англійської Середня та вище
• Навички комунікації, грамотність
• Уважність до деталей та швидке оволодіння новими програмами та входження у завдання
• Вміння ефективно працювати у команді та самостійно вирішувати завдання. 

Умови роботи:

Графік: 80 годин на місяць (парт-тайм) із перспективою переходу на повну зайнятість. 

Можливість розвитку та професійного зростання в динамічному та інноваційному середовищі

Обов'язки:

• Обробка запитів на заходи: аналіз потреб клієнта, розробка планів та вартості;
• Ведення СРМ (Honeybook): прийом заявок, листування, follow up листи, підготовка комерційних пропозицій, заповнення інвойсів, контрактів, контроль підписання документів та надходження грошей;Ведення 
• Trello: контроль відображення майбутніх проектів; доповнення коректною інформацією; своєчасне архівування виконаних проектів;
• Створення лідів та проведення email-маркетингу у платформах типу Omnisend, Mailchimp
• Відповіді на запити в ел. поштою, перенаправлення клієнтів за потребою (купівля на сайті, оренда форми тощо)
• Обробка запитів на оптові покупки: підготовка інвойсів, координація з відділом логістики
• Робота із замовленнями на Etsy та Amazon, взаємодія з відділом логістики
• Виконання дрібних адміністративних завдань: пошук інформації в Google, замовлення послуг на Fiverr
• Проведення тематичних досліджень (аналіз конкурентів, постачальників, партнерів, збір бази даних тощо)
• Робота з підбору персоналу: розміщення вакансій, аналіз анкет, попереднє спілкування з кандидатами
• Організація колаборацій та фотосесій
• Підтримка у розвитку вирви продажів та інших процесів
• Ведення обліку завдань, паролів та акуратне зберігання шаблонів на Google Drive, створення та підтримка необхідних мануалів у процесі роботи