Фахівець з технічної підтримки користувачів (системний адміністратор)

Шукаємо в свою команду фахівця/фахівчиню з технічної підтримки для оперативного прийому та опрацювання звернень працівників. 

Наш майбутній колега на своїй посаді відповідатиме за:

• Опрацювання звернень в якості першої/другої ліній обробки сервіс деск
• Ідентифікацію першопричин інцидентів та вирішення проблем
• Встановлення та тестування програмного та апаратного забезпечення робочих місць
• Контроль стану роботи мережі та комутаційної кімнати
• Проведення закупок техніки та витратних матеріалів, їх встановлення і налаштування
• Формування Каталогу послуг та Бази знань щодо ІТ-сервісів внутрішніх користувачів

Тому, з задоволенням розглянемо кандидатів, які:

• Проживають у Києві чи області (і, відповідно, не витрачатимуть багато часу на дорогу в офіс)
• Мють пезперервний досвід технічної підтримки користувачів в офісі та віддалено – від одного року
• Мають досвід встановлення та підтримки ОС Windows, MS Office та стандартного ПЗ
• Знають принципи роботи мережі: NAT, DHCP, DNS, VLAN, VPN
• Мають практичний досвід роботи з Office 365: Exchange, Teams, Sharepoint
• Володіють базовими знаннями про Windows server, AD, DNS, Terminal Services, GPO

Що компанія пропонує натомість:

• Можливість професійного зростання
• Гібридний режим роботи (кілька днів на тиждень робота в офісі, інший час - віддалено)
• Офіційне працевлаштування з першого робочого дня
• Корпоративне медичне страхування та іншу підтримку від компанії (в першу чергу, для фізичного й психологічного здоров'я наших працівників)

Маєш відповідний досвід та бажання працювати в провідній українській компанії? Відправляй своє резюме і будемо знайомитись.