Менеджер (адміністратор) сервісного центру комп'ютерної техніки

Потрібен менеджер у сервіс з продажу та обслуговування комп’ютерної техніки. Займаємось ремонтом ноутбуків та комп’ютерів, продаємо ліцензійне програмне забезпечення, комплектуючі до комп’ютерів та ноутбуків, налаштовуємо під ключ операційні системи для клієнтів та компаній.

Щоденні задачі будуть пов'язані з приймання замовлень від клієнтів в офісі, по телефону, з месенджерів або соціальних мереж. Клієнтів зустрічати та вносити в CRM бажані товари чи послуги. Буде плюсом якщо є теоретичні технічні навички, що стосуються комп’ютерів і ноутбуків.

Основні обов’язки:

• Вести облік клієнтів, замовлень, товарів та задач
• Прийом нових замовлень через телефонію або мессенджери
• Вносити до CRM усі дані та оброблювати їх
• Грамотно пояснювати клієнтам про товари та послуги, що надаються
• Робити звіти про кількість продажів, кількість асортименту

Вимоги:

• Вміння зацікавити клієнта для продажу додаткових послуг та товарів (від цього залежить з/п)
• Мати високий рівень продажів по телефону та в месенджерах
• Комунікабельність
• Знаходити швидко інформацію в Інтернеті
• Базові знання Excel
• Досвід роботи в программах типу 1C (CRM, ERP)
• Стресостійкість
• Вміння працювати з різними клієнтами, обробляти заперечення
• Презентабельний зовнішній вигляд

Буде плюсом:

• Досвід роботи у схожій компанії (сервісний центр, продаж техніки (аксесуарів), сфера послуг)
• Розуміння роботи основних вузлів комп'ютера.

Ми пропонуємо:

• Зручне розташування офісу, 2 хвилини від метро Лук'янівська
• Робота у цікавій сфері діяльності
• Підвищення знань у Hardware сфері

Графік роботи: Пн-Пт, з 10 до 19.