Вакансія закрита

Ймовірно, роботодавець знайшов резюме потрібного кандидата в базі резюме robota.ua
А ваше резюме є в базі?
Створити резюме
Увага! Це - архів вакансій. Вакансії, які Ви тут знайдете, неактуальні і знаходяться тут виключно в ознайомчих цілях.
23.03.2021

Молодший фахівець з технічної підтримки

SC adidas Ukraine, retail
Торгівля роздрібна / Retail

    Технічний відділ компанії adidas знаходиться у пошуку Молодшого фахівця/Асистента технічної підтримки.

    Основні обов’язки:

    • Відповідати на вхідні дзвінки від магазинів та надавати консультацію співробітникам щодо технічних питань
    • Працювати з заявками в рамках домовленостей з надання сервісу на корпоративному порталі ASPEN
    • Обробляти та виконувати звернення по комп’ютерному обладнанню та комплектуючих
    • Проводити віддалену діагностику обладнання і усувати несправності в магазинах Adidas та Reebok: сканери штрих-кодів, фіскальні реєстратори, принтери етикеток / A4 дисплеї покупців
    • Обробляти звернення, пов’язані з програмним забезпеченням: OS Windows, Office 365, встановлювати драйвери, віддалено налаштовувати робочі місця менеджера
    • Досягати поставлених цілей на квартал

    Вимоги до кандидатів:

    • Досвід роботи з Windows 7/10
    • Досвід роботи з MS Office 2010/2016
    • Досвід роботи з копіювальною технікою (принтери, МФУ)
    • Знання протоколу TCP / IP
    • Досвід роботи в технічній підтримці буде перевагою
    • Наявність освіти або курсів в цьому направленні буде перевагою
    • Рівень володіння англійською мовою: Pre Intermediate

    Особисті якості:

    • Комунікативні навички, грамотне мовлення, відповідальність
    • Здатність швидко реагувати на запити внутрішніх клієнтів
    • Здатність оперативно проводити діагностику обладнання
    • Здатність швидко знаходити рішення в нестандартних ситуаціях

    Ми пропонуємо:

    • Офіційне працевлаштування оплачувана відпустка та лікарняні
    • Графік роботи 2/2 з 08:00 до 20:00 години роботи можна обговорювати
    • Часткову компенсацію обідів
    • Дисконт на продукцію компанії — 40%
    • Програми розвитку кар'єрний розвиток у різних відділах компанії.

    Наша місія — бути провідною компанією у світі в сфері товарів, пов’язаних зі спортом, для нас це більше, ніж просто слова. Якщо для Вас також — надсилайте своє резюме вже сьогодні.