Ця вакансія вже завершена
Наш технічний відділ шукає Фахівця технічної підтримки.
Ваші завдання:
- Надавати відповіді на вхідні дзвінки з технічних питань від персоналу магазинів мережі adidas
- Працювати в рамках SLA на корпоративному порталі ASPEN із запитами магазинів
- Обрабляти звернення з питань комп'ютерного обладнання та його супутньго комплекту
- Проводити віддалену діагностику технічного обладнання в магазинах adidas і Reebok: сканери штрих кодів, фіскальні реєстратори, принтери цінників/A4, дісплеї покупця, клавіатура і мишка
- Надавати консультацію співробітникам мережі магазинів стосовно програмного забезпечення: OS Windows, Office 365, установка драйверів, віддалене налаштування робочого місця директора
Вимоги до Вас:
- Досвід роботи з Windows 7/10 та MS Office 2010/2016
- Досвід роботи з копіювальною технікою (принтери)
- Досвід роботи в технічній підтримці буде перевагою
- Наявністі освіти або курсів в цьому направленні буде перевагою
- Рівень володіння англійською мовою: Pre Intermediate
Особисті якості:
- Комунікативні навички, грамотне мовлення, відповідальність
- Здатність швидко реагувати на запити внутрішніх клієнтів
- Здатність оперативно проводити діагностику обладнання
- Здатність швидко знаходити рішення в нестандартних ситуаціях
Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування (оплачувана відпустка та лікарняні)
- Графік роботи 2/2 з 08:00 до 20:00 (години роботи можна обговорювати)
- Часткову компенсацію обідів
- Дисконт на продукцію компанії - 40%
- Програми розвитку (кар'єрний розвиток у різних відділах компанії)
Наша місія - бути провідною компанією у світі в сфері товарів, пов'язаних зі спортом, для нас це більше, ніж просто слова. Якщо для Вас також - надсилайте своє резюме вже сьогодні.
Богдана
adidas Ukraine — це команда офіційних роздрібних магазинів adidas та офісу.
більше 500 співробітників
з 2004 року на ринку
- Медичне страхування
- Знижки працівникам
- Корпоративні заходи
- Оплачуване стажування
- Гнучкий графік