Оператор клиентской поддержки на чаты / Customer support

Обязанности:

• консультирование клиентов по текущим вопросам, акциям и программе лояльности (Customer care). 
• ведение заметок в CRM 
• решение проблем клиентов в случае их возникновения (Customer support) 

Требования: 

• ответственность
• быстрая обучаемость
• грамотная речь (русский, украинский)
• быстрый набор текста (русский/украинский)
• умение работать с возражениями
• стрессоустойчивость

Условия работы:

• график работы 2-2. смены 12 часов с 8 до 20 или ночные с 20 до 8.
• офис в деловом центре города 7 минут от м. Печерская

Мы обеспечиваем:

• онбординг, обучение и подготовку для полноценной работы в команде;
• возможность присоединиться к нам без опыта работы;
• возможности для роста внутри компании.

Плюшки:

• оплачиваемое время обучения и стажировки;
• бонусирование за результат;
• крутой коллектив;
• незабываемые внутренние мероприятия :)