Менеджер Технічної підтримки (Helpdesk)

ОБОВ'ЯЗКИ:

• категоризація звернень, що надійшли - визначення типу помилок, описаних в заявці, визначення термінів вирішення, збір додаткової інформації;
• обробка телефонних дзвінків;
• консультація користувачів;
• первинна підтримка користувачів;
• первинна діагностика помилок;
• вирішення невеликих (до 10 хв вирішення) заявок.

ВИМОГИ:

• розглянемо кандидатів зовсім без досвіду;
• добрі навички користування Windows 7, 8, 10, MS Office 2007-2016;
• наполегливість та любов до вирішення технічних питань.

МИ ПРОПОНУЕМО:

• графік роботи: змінний графік роботи
• гідну офіційну заробітну плату;
• добровільне медичне страхування;
• знижки для співробітників мережі;
• спеціальна цінова пропозиція від великих спортивних комплексів, з подальшою компенсацією з боку компанії;
• веселі і цікаві корпоративні свята;
• корпоративний транспорт від ст.м. Дарница, Чернігівська, Лісова.

ПОБАЖАННЯ З ПРИВОДУ ЗАРОБІТНОЇ ПЛАТИ ВКАЗУЙТЕ У РЕЗЮМЕ