Заместитель руководителя функционального направления

Aventus Group - быстро растущая международная группа компаний. Основная деятельность - предоставление финансовых услуг для физических лиц в Латвии, Чехии, Польше, Украине, России, Казахстане и Молдове. Деятельность компании координируется из главного офиса в Вильнюсе. В настоящее время группа насчитывает более 900 сотрудников в 10 странах и мы продолжаем активно развиваться.

Если Вас привлекает сфера FinTech и Вы готовы расти вместе с нами, ставя перед собой цели и достигая их, мы с радостью приглашаем Вас присоединиться к нам в качестве:

"Заместитель руководителя функционального направления КЦ"

Знания и навыки, которые для нас важны:

• Опыт на должности руководителя КЦ/ заместителя/ операционного менеджера (опыт в банке/минкро финансовых компаниях будет преимуществом).
• Знания в практике KPI контакт центра.
• Уверенный пользователь Excel.
• Стремление и лидерские качества.
• Умение анализировать информацию, находить закономерности и определять точки влияния.
• Знание английского языка на уровне B2.
• Законченное среднее специальное, высшее образование.

Обязанности:

• Ведение отчетности.
• Контроль выполнения KPI компаний.
• Контроль качества работы компаний.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство.
• Оплачиваемые больничные и отпуска.
• Достойный уровень оплаты труда.
  
• Работу в дружном коллективе.
• Офис рядом с метро Нивки.
• Возможность развиваться, повышать свой профессиональный уровень.
• Систему нематериальной мотивации с разными плюшками походы в кино, курс массажа и многое другое, что может порадовать.
• Кофе, чай, фрукты вне зависимости от сезона.