Ця вакансія вже завершена
Domino's Pizza - найбільша піца-компанія у світі, у зв'язку з активним розвитком відкриває конкурс на позицію Керівник служби технічної підтримки Service Desk
Ключові обов'язки:
- Координація дій групи технічної підтримки;
- Виконання задач з технічної підтримки;
- Участь в процесі найму нових співробітників;
- Участь в процесі розробки технічної документації;
- Участь в проектах, пов'язаних з аудитом та оптимізацією IT-інфраструктури компанії.
Ключові вимоги:
- Досвіду роботи від 3 років на аналогічній посаді, пов'язаній з підтримкою і побудовою розвиненою IT-інфраструктури;
- Наявність технічної кваліфікації в областях із переліку: технічна підтримка користувачів, знання метології роботи технічної підтримки ITIL чи COВІТ, досвід організації та управління службою підтримки, досвід розробки, описи та впровадження процесів підтримки, базове системне адміністрування Windows (налаштування прикладних систем для користувачів);
- Досвід роботи в якості «граючого тренера»;
- Досвід керівництва колективом;
- Англійська - рівень Intermediate і вище.
Пропонуємо:
- Досвід роботи у міжнародній мережі;
- Цікаві, амбіційні задачі;
- Офіційне працевлаштування;
- Соціальні гарантії згідно законодавству України;
- Робота в команді професіоналів.