Фахівець з розвитку корпоративних клієнтів

Київстар є лідером корпоративного ринку телекомунікацій в Україні. Наші клієнти обирають нас, тому що ми надаємо їм сервіс найвищого рівня і завжди готові розвиватися разом з клієнтом. Якщо ви поділяєте наше гасло «Клієнт на рівні ДНК» та бажаєте працювати з найкращими компаніями України – запрошуємо у нашу команду

Основні функціональні обов’язки:

• Побудова та розвиток міцних відносин із закріпленими клієнтами
• Підтримка та опрацювання звернень клієнтів відповідно до стандартів компанії Київстар
• Проведення зустрічей з клієнтами з метою поліпшення якості обслуговування та продажу додаткових послуг
• Підготовка документів та участь у тендерних закупівлях
• Робота з дебіторською заборгованістю по клієнтах закріпленої бази
• Аналіз клієнтів на предмет ризику переходу до інших операторів з наступними діями по їх утриманню

Вимоги до кандидатів:

• Освіта: вища
• Досвід роботи: від 2-х років у сфері обслуговування або продажів корпоративним клієнтам
• Здатність знаходити нестандартні підходи та рішення, робота із запереченнями, базові навички ведення переговорів
• Бажано знання англійської мови на рівні Intermediate.

Робота в Київстар — це:

• Команда, частиною якої дійсно хочеться бути
• Віддалене робоче місце, з можливістю відвідувати офіс
• Програма онбордінгу, що дозволяє легко та швидко адаптуватися новачкам в компанії в режимі он-лайн
• Один з найкращих в Україні соцпакетів із медичним страхуванням та допомогою в різних життєвих ситуаціях
• Гідна оплата праці офіційна
• Безмежні можливості он-лайн навчання тренінги, курси
• Професійний та особистий розвиток
• Бонуси за якісну роботу

Робота в Київстар, який входить до Групи компаній VEON, вимагає від нас дотримання високого рівня ділової етики, юридичних зобов'язань, наших цінностей та Кодексу поведінки групи VEON, політик і процедур Київстар. Ми прагнемо бути чесними та відкритими, що вимагає від нас діяти етично, правдиво і сумлінно. Ми розуміємо важливість захисту Ваших Персональних даних та прагнемо використовувати передовий досвід у цьому напрямку. Натиснувши кнопку «Відгукнутися на вакансію», Ви підтверджуєте, що Ви прочитали, зрозуміли та явно погодилися з нашою Політикою конфіденційності.