Інженер з технічної експлуатації додаткових сервісів

Мета посади:

Забезпечення безперебійної та якісної роботи сервісів на базі систем додаткових сервісів - SMS, MMS, WhoCalled, LBS. Виконання робіт по введення в дію нового обладнання та розширення існуючого. 

Основні функціональні обов'язки: 

• проведення планових робіт по зміні конфігурації підпорядкованих систем;
• проведення тестування нового чи модернізованого обладнання;
• виявлення розбіжностей в параметрах надання послуг та контроль якості роботи послуг; 
• аналіз аварійних повідомлень та усунення проблем на системах та сервісах;
• оформлення та ведення запитів на обслуговування на постачальників послуг та обладнання;
• контроль виконання умов контрактів на технічну підтримку; 
• розгляд скарг абонентів чи клієнтів та усунення причин їх виникнення;
• ведення списків комплектності обладнання та запасних частин підпорядкованих систем. 

Кваліфікаційні вимоги до кандидатів: 

• вища технічна освіта;
• досвід роботи в технічній підтримці в телекомунікаційній компанії від 2 року;
• базові знання стеку протоколів TCP/IP;
• базові знання спеціалізованих протоколів SCTP, SNMP, XML, Diameter, MAP, SCCP;
• початковий рівень адміністратора Linux, навики в області управляння доступом та забезпечення безпеки систем;
• навики програмування: shell (bash,sed,awk,grep..), perl,python;
• навики роботи з git, ansimble;
• базові знання та навички в віртуалізації: OpenStack, Docker, Catrix, WMware і т.п.;
• знання апаратної  частини обчислювальної техніки: сервера, дискові масиви, роутери, балансери;
• вміння працювати з tcpdump, аналіз в wireshark;
• рівень володіння англійською - intermediate. 

Робота в Київстар — це:

• команда, частиною якої дійсно хочеться бути;
• віддалене робоче місце, з можливістю відвідувати офіс;
• програма онбордінгу, що дозволяє легко та швидко адаптуватися новачкам в компанії в режимі онлайн.
• один з найкращих в Україні соцпакетів із медичним страхуванням та допомогою в різних життєвих ситуаціях;
• гідна оплата праці (офіційна);
• безмежні можливості онлайн навчання (тренінги, курси);
• професійний та особистий розвиток;
• бонуси за якісну роботу. 

Робота у Компанії, яка входить до Групи компаній VEON, вимагає від нас дотримання вимог, якими повинні керуватися афілійовані компанії Групи VEON, зокрема, відповідності високим стандартам ділової етики, суворого дотримання всіх юридичних зобов'язань та наших цінностей, виконання Кодексу поведінки групи VEON, політик і процедур Компанії. Наш лідерський дух втілено в п'яти цінностях: «Клієнти - наша пристрасть», «Підприємницький дух», «Інноваційність», «Співпраця» і «Чесність». Ми завжди прагнемо бути чесними, що вимагає від нас етичних, правдивих та сумлінних дій та вчинків.