Начальник сектору обслуговування та роздрібного продажу

Мета посади: забезпечити розвиток ексклюзивної роздрібної мережі, виконання планів продажу послуг /продукції Компанії та якісне обслуговування абонентів Компанії на окремій території ,підбір та розвиток торгового персоналу (Київстар та партнерів) роздрібної мережі (монобреновий канал продажу) та ефективна організація роботи магазинів на своїй території. 

Обов'язки:

• Контролює якісне обслуговування, стандартів роботи та продажу працівниками магазину при обслуговуванні клієнтів
• Забезпечує та контролює виконання робочих показників, наявність обов'язкового та рекомендованого асортименту товару і запасів
• Прослуховує та аналізує записи таємного покупця
• Проводить аудити підзвітних магазинів, оцінює роботу персоналу, діяльність магазину та дотримання стандартів та вимог компанії, вносить результати в CRM системи компанії
• Володіє інформацією про наявність POSM в 100% магазинів на своїй території, організовує доставку і контролює наявність POSM в магазині відповідно до ТМ бриф.
• Забезпечує виконання планів та проектів розвитку магазинів (відкриття, закриття, редизайн ТТ) на території у відповідності стратегії розвитку роздрібної мереж
• Проводить пошук приміщень для відкриття нових ТТ, веде переговори з питань розвитку магазинів з зацікавленими сторонами (Дилери, власники приміщень, ріелтори тощо);
• Планує маршрути для здійснення польових візитів згідно стандартів роботи, узгоджує маркетингові активності на території
• Проводить підбір персоналу на посаду фахівця розвитку пунктів продажу та сервісу, відповідає за адаптацію
• Проводить аудити по маршруту з метою оцінки та контролю роботи фахівця розвитку пунктів продажу та сервісу під час адаптації, надає зворотній зв'язок

Вимоги до кандидатів:

• Досвід роботи: від 2 -х років у сфері телекомунікацій та роздрібного продажу або дистрибуції.Бажано досвід на керівній посаді з роздрібного продажу у сфері телекомунікацій
• Гарне знання послуг та продуктів Київстар, навички проведення переговорів, знання техніки продажу, перевагою буде досвід в управління проектами.
• Досвідчений користувач MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint). Бажано Help Desk
• Права категорії В, стаж водіння не менше 1 року

Робота у Компанії, яка входить до Групи компаній VEON, вимагає від нас дотримання вимог, якими повинні керуватися афілійовані компанії Групи VEON, зокрема, відповідності високим стандартам ділової етики, суворого дотримання всіх юридичних зобов'язань та наших цінностей, виконання Кодексу поведінки групи VEON, політик і процедур Компанії. Наш лідерський дух втілено в п'яти цінностях: «Клієнти - наша пристрасть», «Підприємницький дух», «Інноваційність», «Співпраця» і «Чесність». Ми завжди прагнемо бути чесними, що вимагає від нас етичних, правдивих та сумлінних дій та вчинків.

Ми розуміємо важливість захисту даних Ваших Персональних даних та прагнутимемо використовувати передовий досвід щодо того, як ми працюємо з такими даними. Наші процеси розроблені таким чином, щоб ми збирали, обробляли, використовували та передавали ці дані відповідно до місцевого законодавства. Натиснувши кнопку "Відгукнутися на вакансію", Ви підтверджуєте, що Ви прочитали, зрозуміли та явно погодилися з нашою Політикою конфіденційності.