Ця вакансія вже завершена
В умовах карантину Київстар продовжує працювати та піклуватися про те, щоб наші абоненти були на зв'язку з близькими та друзями і отримували якісну інформацію.
Наша робота не зупинилася, а просто перейшла для більшої частини співробітників у дистанційний формат. Ми проводимо онлайн співбесіди, робимо офери та виводимо кандидатів на віддалену роботу навіть у цей непростий період.
Залишайтеся вдома, а ми подбаємо про те, щоб процес проходження інтерв'ю для вас був максимально комфортним та безпечним!
Робота в Київстар - це:
- Команда, частиною якої дійсно хочеться бути;
- Гідна оплата праці (звісно, офіційна);
- Шанс отримати міжнародний досвід;
- Безмежні можливості для навчання (тренінги, курси);
- Професійний та особистий розвиток;
- Бонуси за якісну роботу;
- Можливість гнучкого графіка та віддаленої праці;
- Один з найкращих в Україні соцпакетів із медичним страхуванням та допомогою в різних життєвих ситуаціях;
- Адаптаційні програми, що допомагають новачкові якнайшвидше освоїтися в компанії;
- Сучасний офіс, де комфортно працювати й відпочивати
Мета посади: управління каналами сегменту SME з метою покращення ключових показників ефективності (Дохід від цільових кампаній, Загальний дохід сегменту, NPS, зниження відтоку)
Основні обов'язки:
- Управляє ефективністю каналів цільових продажів SME (включаючи телеканали) та оптимальним використанням їхнього ресурсу
- Готує щомісячні плани кампаній та відслідковує їхнє виконання
- Визначає аудиторію для проведення кампаній, підбирає пропозиції та визначає оптимальний розподіл каналів продажів
- Бере участь у приготуванні сценаріїв, текстів та іншого контенту для кампаній; готує реєстри абонентів / клієнтів
- Визначає цільові показники ефективності по кожній кампанії. При наявності відхилень, аналізує їхні причини, розробляє та впроваджує коригувальні дії
- Розробляє та впроваджує зміни, що спрямовані на підвищення ефективності управління кампаніями та процесів продажу в сегменті. Ініціює розробку нових або доопрацювання наявних інструментів та продуктів для цільових кампаній
- Бере участь у оптимізації крос-канальних процесів продажів та управління доходом сегменту (включаючи залучення нових клієнтів, розвиток існуючих клієнтів та збереження їхнього доходу)
Вимоги до кандидатів:
- Освіта: вища (економіка, фінанси, маркетинг)
- Досвід роботи: від 2 років в одній із перелічених сфер - Campaign Management, обслуговування та продаж B2B, Customer Base Management, управління процесами, бізнес-аналітика
- Додаткові вимоги: Досвідчений користувач ПК (MS Excel, MS Outlook, MS Word, MS PowerPoint). Бажано: Навички роботи з Business Object, SQL, MS Access, MS Project
- Вміння систематизувати інформацію, добре розвинені аналітичні та комунікативні навички
- Англійська - рівень Intermediate або вище
Робота у Компанії, яка входить до Групи компаній VEON, вимагає від нас дотримання вимог, якими повинні керуватися афілійовані компанії Групи VEON, зокрема, відповідності високим стандартам ділової етики, суворого дотримання всіх юридичних зобов'язань та наших цінностей, виконання Кодексу поведінки групи VEON, політик і процедур Компанії. Наш лідерський дух втілено в п'яти цінностях: «Клієнти - наша пристрасть», «Підприємницький дух», «Інноваційність», «Співпраця» і «Чесність». Ми завжди прагнемо бути чесними, що вимагає від нас етичних, правдивих та сумлінних дій та вчинків.
Ми розуміємо важливість захисту даних Ваших Персональних даних та прагнутимемо використовувати передовий досвід щодо того, як ми працюємо з такими даними. Наші процеси розроблені таким чином, щоб ми збирали, обробляли, використовували та передавали ці дані відповідно до місцевого законодавства. Натиснувши кнопку "Відгукнутися на вакансію", Ви підтверджуєте, що Ви прочитали, зрозуміли та явно погодилися з нашою Політикою конфіденційності.
Київстар – телеком-оператор №1 і широкий горизонт для реалізації ідей і талантів
більше 500 співробітників
з 1997 року на ринку
- Медичне страхування
- Бонуси та премії
- Корпоративні заходи
- Компенсація навчання
- Гнучкий графік