Фахівець з кредитного контролю в Департамент по роботі з боржниками

Функціональні обов'язки:

• Координує процеси досудового стягнення абонентської дебіторської заборгованості, а саме претензійної роботи та супроводження колекторської роботи;
• Аналізує показники дебіторської заборгованості (структура, динаміка формування та погашення, витрати на формування та відправку претензій, витрати на проведення внутрішньої колекторської обробки тощо), готує висновки та рекомендації з запобігання заборгованості;
• Відстежує відхилення в показниках дебіторської заборгованості та застосовує заходи з їх усунення;
• Забезпечує оптимальне управління дебіторською заборгованістю абонентів мобільного та фіксованого зв'язку на рівні фінансової дирекції;
• Складає плани вихідних активностей по претензійній роботі з абонентами з простроченою дебіторською заборгованістю;
• Готує періодичні звіти по показниках дебіторської заборгованості; пояснює причини відхилень та готує рекомендації щодо зменшення дебіторської заборгованості;
• Здійснює взаємодію з підрядниками - колекторськими компаніями - в частині надання / редагування інформації щодо боржників, готує відповіді на запити колекторів, аналізує звіти колекторських компаній;
• Готує пропозиції щодо автоматизації та оптимізації процесу управління абонентською дебіторською заборгованістю.

Вимоги

• Вища освіта
• Навички підготовки звітів і презентації результатів;
• Офісні програми MS Office: впевнений користувач MS Excel та Power Point (презентації, звіти);
• Навички роботи зі сховищами даних з боку маркетингу (великі масиви даних);
• Аналітичні навички (аналіз первинної та вторинної інформації, узагальнення інформації, здатність побачити вплив факторів на події/явища, вміння виділяти важливі явища та оцінювати їх вплив тощо);
• Intermediate English.