Специалист по работе с проблемной задолженностью (collection)

Требования:

• грамотная речь (свободное владение русским и украинским языками), хорошая дикция;
• умение убеждать собеседника и отстаивать свою позицию;
• высокая степень самоорганизации;
• опыт работы в области взыскания задолженности.

Обязанности:

• ведение переговоров с клиентами банка и контактными лицами в телефонном режиме (ручной набор);
• предоставление грамотных решения по вопросам погашения задолженности;
• внесение информации о результате разговора в базу данных;
• контроль выполнения договорных обязательств.

Условия работы:

• конкурентная заработная плата (ставка + премия %, отсутствие верхнего ограничения по премии);
• график работы 5/2 (сб., вс. - выходные);
• комфортное закрепленное рабочее место;
• отсутствие скриптов и шаблонов в диалогах.