Менеджер по работе с клиентами

За время пандемии природа настолько очистилась, что на job-сайтах стали появляться крутые вакансии. И наша - первая среди них.

Мы - компания Inera, которая работает в сфере телефонных продаж (инфобиз, консультирование клиентов по инвестициям личных средств). Сейчас мы активно расширяемся, поэтому ищем в наш отдел по работе с клиентами новых сотрудников. И, отвечая на твой вопрос - нет, мы не заполняем текучку, мы именно расширяем штат. А теперь немного отвечу на твои потенциальные вопросы.

"Что за компания?"

• Мы работаем 3й год. И нам ещё далеко до тех компаний, в которых каждый чих согласуется через шесть инстанций.

• Наш коллектив молод, а самому старому из нас - 29 лет. Что это значит? Решать тебе.

• Мы очень дружные. Конечно, все так говорят, но я не буду в этом убеждать - сам увидишь на собеседовании.

• У нас - весело. Единственный неулыбчивый сотрудник в компании - я, ведь мне до сих пор не пришло твое резюме.

• Наша основная цель, как компании (и это прописано даже в нашей корпоративной культуре) - сделать так, чтобы каждый сотрудник реализовывал свои амбиции, и компания вместе с ним. Работают не на нас, РАБОТАЮТ - С НАМИ!

"А что по условиям работы?"

• Оплата труда, зависящая только от тебя. Ты получаешь процент от продаж, чья формула расчета чиста, понятна, открыта и без всякого "мелкого шрифта".

• Комфортный офис в шаговой доступности от ст. м. Позняки (348 шагов - проверяй).

• Возможность карьерного и личностного роста. Своя команда - легко. Хочешь выучить китайский - поможем. Есть идеи, как развить наш общий проект - дерзай.

• Индивидуальные показатели. Единственный шаблонный у нас план - план эвакуации.

• Официальное трудоустройство. Тут фантазия забуксовала, поэтому и добавить нечего.

• Постоянное, непрекращающееся обучение! Мы свято чтим заветы дедушки Ленина. В этом нам помогает корпоративная библиотека и уйма курсов обучения от топовых авторов.

• Система дополнительной мотивации. Деньги скуку из работы не уберут, а вот мы - сможем.

"А что делать то надо?"

• Продавать наши услуги и себя, как менеджера, клиентам из "горячей" и "холодной" базы;

• Помогать клиентам пользоваться нашей линейкой продуктов;

• Грамотно вести CRM-систему;

• Думать над тем, как сделать лучше себя и свой отдел.

"Окей, а что нужно от меня?"

• Быть амбициозным. Очень. Ведь мы тут все такие. Амбиции не только поощряются, но и реализуются.

• Свободно владеть русским и украинским языком (ведь наши клиенты говорят именно на них).

• Уметь продавать. Продай мне себя, как соискателя (и не заметишь, как быстро пройдут все этапы собеседования).

• Иметь опыт сопровождения клиентов с целью доп.продаж. Но, если ты крутой продажник, можем рассмотреть и без него.

• Иметь конкретную цель на работу с нами. Заработать определенную сумму, достигнуть какой-то должности, получить те или иные навыки. "Ну, прост работу ищу, чтобы была" - это не к нам. Мы - это про развитие.

• Запомнить, что моего кота зовут Бан. Я обязательно это спрошу, учитывай.

• Закончить знакомиться с вакансией и отправить мне уже наконец свое резюме. Ведь я только этого и жду.

Надеюсь, я ответил на все твои вопросы. А если нет - звони по номеру, указанному в вакансии. Меня зовут Матвей, но коллеги называют меня Морфиусом, ведь я предлагаю выбор - войти в страну чудес, или оставить все как есть.