Менеджер по работе с клиентами

Курьерской службе на постоянную работу

требуется менеджер для поддержки имеющихся корпоративных клиентов.

Не холодный прозвон, не продажи, не звонки в никуда - поддержка.уже имеющихся.корпоративных клиентов.

Обязанности:

1. Консультации Клиентов, деловая переписка, информационная поддержка в ранее составленном рабочем процессе; прием заказов (пакетные и индивидуальные заявки) от Клиентов, размещение их в базе 1С, контроль их выполнения.
2. Консультирование клиентов на всех этапах выполнения заказа, движения и перемещения груза.
3. Подготовка и предоставление клиенту отчетной документации (промежуточной и итоговой), сверка финансовых показателей.
4. Работа с рекламациями, счетами.

Требования:

Опыт работы в курьерской службе приветствуется;

Уверенный пользователь ПК (1С - обязательно; Word, Excel; Internet);

Хорошо развитые коммуникационные навыки, грамотная речь;

Умение планировать работу и составлять отчетную документацию; ответственность, внимательность, исполнительность.

Условия:

График работы 5/2.Официальное трудоустройство.

Оплата мобильной связи.

Своевременная выплата заработной платы.

Молодой и дружный коллектив.

Офис - м. Шулявская, 5 минут пешком от метро.

Ждем энергичных, коммуникабельных, активных, целеустремлённых, уверенных в себе, перспективных людей с желанием работать и зарабатывать!