Ця вакансія вже завершена
Опис вакансії
Функціональні завдання:
Національний банк України – сучасна незалежна державна інституція, покликана забезпечувати цінову та фінансову стабільність у державі та сприяти економічному зростанню України.
Ми інтегруємося до міжнародної спільноти центральних банків, створюємо для цього ефективну і стійку фінансову екосистему, сприяємо розвитку інноваційних фінансових технологій, підвищенню фінансової обізнаності та інклюзії громадян.
Ми – сучасний центральний банк, що має довіру суспільства, діє для добробуту громадян і держави.
Функціональні завдання:
- опрацювання оскаржених абонентами Системи BankID операцій (електронних підтверджень електронної дистанційної ідентифікації) - розгляд, реєстрація, облік, винесення на розгляд Арбітражної комісії заяв про оскарження операцій;
- організація, супроводження та вдосконалення процесу розгляду Арбітражною комісією оскаржених абонентами Системи BankID операцій;
- розгляд оскаржених абонентами Системи BankID операцій на їх відповідність специфікаціям Системи BankID, їх аналіз, надання пропозицій щодо змін до Специфікацій взаємодії за результатами опрацювання звернень абонентів;
- оптимізація бізнес процесу оскарження абонентами Системи BankID операцій;
- розробка та супроводження регламенту щодо роботи з оскарженими абонентами Системи BankID операціями та його супроводження;
- складання бізнес-вимог для автоматизації процесу оскарження абонентами Системи BankID операцій та вдосконалення бізнес-процесу;
- відображення в автоматизованих комплексах інформації за результатами розгляду оскаржених абонентами операцій та супроводження даних про абонента у програмних комплексах Системи BankID;
- ведення бази даних щодо оскаржених операцій та складання управлінської звітності за оскарженими абонентами Системи BankID операціями;
- підготовка презентаційних матеріалів з питань, що стосуються оскаржених операцій абонентами у Системі BankID НБУ.
- можливість бути дотичним до розвитку країни;
- ринковий рівень оплати праці, премії на основі оцінювання результатів роботи (KPI);
- програми навчання;
- недержавне корпоративне пенсійне страхування;
- комфортні умови праці та гнучкий графік роботи;
- колектив однодумців.
- досвід роботи від 4 до 6 років;
- вища освіта;
- рівень англійської мови не нижче А2;
- практичний досвід роботи у банківській або фінансовій сфері не менш ніж 5 років із виконанням функцій пов'язаних із обробленням великого обсягу даних, створення та оптимізації бізнес-процесів, складанням управлінської звітності, роботи з базами даних, оформлення угод та операцій клієнтів, економічного планування;
- практичні навички роботи з великими обсягами даних, вміння їх структурувати, аналізувати, виявляти взаємозв'язок;
- досвід участі в автоматизації банківських/фінансових продуктів/бізнес-процесів, розробці технічних завдань для створення/оптимізації операцій ;
- досвід розробки комплексних звітів та презентаційних матеріалів (буде перевагою);
- досвід роботи у сфері платіжних систем, карткових продуктів, безготівкових операцій (буде перевагою);
- вміння грамотно формулювати і структурувати думки у письмовому вигляді;
- аналітичне мислення, уважність, ініціативність, проактивна світоглядна позиція, бажання та вміння навчатись, критичне мислення, орієнтація на досягнення результату, гнучкість, уміння працювати у команді, комунікабельність, організованість, вміння працювати з великими обсягами інформації, обробляти її із застосуванням інструментів MsExcel (в т.ч макроси) та виокремлювати найголовніше.
Лемешевська Ірина