Оператор контакт-центру

Ми, Група компаній «ВЕНБЕСТ», визнаний лідер на ринку охоронних послуг і безпеки з 1991 року. Ми надаємо весь спектр охоронних послуг для бизнесу В2В, а також допомагаємо кожній людині жити в безпеці В2С, забезпечуючи нашим Клієнтам спокій, якійсний сервіс та вигідні ціни.

Ми тримаємо курс на інновації. В склад холдингу входить власна науково-виробнича компанія, що спеціалізується на розробці та виробництві високотехнологічного спеціалізованого охоронного обладнання. Впроваджена та успішно функціонує система менеджменту якості ISO 9001:2015.

Більш ніж 80 000 об'єктів під охороною, 21 філія по Україні, 2500 висококваліфікованих працівників, 13 пультів охорони, цілодобовий супровід власними групами мобільного реагування.

У зв’язку з активним розвитком знаходимось у пошуку  Оператора в контакт-центру  (Департамент супутникових систем охорони).

Що буде входити в обов’язки:

• Прийом вхідних дзвінків та надання консультацій клієнтам (приклад: місце розташування авто, перевірка працездатності обладнання і т.д.)
• Здійснення вихідних дзвінків клієнтам, партнерам, екстренним службам.
• Робота з ПО Wialon (аналіз роботи обладнання в автомобілі клієнтів, відправка команд на пристрої)
• Обробка вхідних тривог з пристроїв.
• Підготовка звітів.

Наші очікування:

• Впевнений користувач ПК (MS Office: Word, Excel), володіння іншими ПО вітається.
• Вища, середня освіта.
• Досвід роботи на аналогічних посадах вітається.
• Добре розвинені комунікативні навички, грамотна усна і письмова мова (російська, українська).
• Здатність працювати в режимі багатозадачності і стійкість до стресових ситуацій.
• Готовність і відкритість до навчання.
• Відповідальність, уважність до деталей.

Про роботу в ВЕНБЕСТ:

• ВЕНБЕСТ - це стабільність, надійність і постійний розвиток!
• У нас дружний і згуртований колектив, середній стаж роботи в компанії 5 років.
• Реальна можливість кар'єрного і професійного зростання. Уважно ставимося до успіхів і досягнень, не залишаємо їх непоміченими.
• Конкурентна ринкова зарплата, своєчасність виплати.
• Дотримуємося КЗпП, офіційне працевлаштування, оплачувані відпустки та лікарняні.
• Графік роботи: денні зміни з плаваючими вихідними.
• Для новачків діє програма навчання, супровід наставника протягом випробувального терміну.
• Розташування офісу: ул.Зрошувальна 6а (район ж / д вокзалу Старої Дарниці).

www.venbest.ua

https://ru-ru.facebook.com/venbest.ua

Всі уточнюючі питання, можливо задати за телефонами:

Показати контакти 0973117871 , Показати контакти 0503038591 , Показати контакти 0733002262 Олена

Приєднуйтесь до нашої КОМАНДИ!