Crm-manager

Smart Solutions — провідний провайдер HR-послуг та послуг аутсорсингу бізнес-процесів в Україні, Центральній Азії та Європі. Знаходимося в пошуку CRM-менеджера 

Що входитиме в обов’язки:

• Адаптація CRM під бізнес-задачі компанії;
• Складання ТЗ на впровадження та доопрацювання CRM;
• Налаштування, підтримка та керування CRM для офісів у 4-5 країнах;
• Моделювання, впровадження та аудит автоматизованих бізнес-процесів;
• Налаштування, розробка та підтримка аналітики та звітів системи;
• Інтеграція CRM із зовнішніми сервісами та ПЗ компанії;
• Розробка додаткових програмних модулів інструментами системи;
• Написання технічної та інструкційної документації;
• Організація навчання користувачів та підготовка матеріалів для користувачів 

Необхідні знання та навики:

• Досвід роботи по впровадженню Creatio чи іншої CRM системи; 
• Навички проєткного менеджменту;
• Розуміння основних понять бізнес-аналізу;
• Знання англійської мови на рівні В1, В2 і вище;
• Наявність сертифікатів інтегратора Creatio буде перевагою 
  
  Умови праці: 

• Офіційне працевлаштування з першого дня роботи;
• Комфортний сучасний офіс біля метро;
• Гнучкий графік;
• Оплачувана відпустка 24 календарні дні;
• Наявність світла в офісі за будь яких умов.