Специалист по работе с проблемной задолженностью

ООО "ИЗИ КРЕДИТ", является небанковской финансовой организацией, специализирующаяся на выдаче мелких потребительских кредитов - Easy Credit. Компания на рынке с 2005г., имеет активно развивающуюся сеть на территории Болгарии, Украины, Польши, Румынии и Македонии. Около 1 000 человек в 59 Региональных отделениях Украины ежедневно беспокоятся о том, что бы ООО "Изи Кредит" завоевал свое место лидера по выдаче мелких потребительских кредитов на рынке Украины, работая над улучшением качества обслуживания своих клиентов. Миссия компании заключается в том, что бы выстроить долгосрочные отношения со своими сотрудниками, клиентами и партнерами - отношения, основанные на доверии, высоком профессионализме, личной ответственности и взаимопонимании.

Основные требования:

• образование высшее/среднее специальное (экономическое, юридическое);

• базовые знания законодательства Украины в части процедур оформления кредитных отношений и возврата задолженности;

• знание основ финансового, уголовного, административного, гражданского законодательства;

• ориентирование в основных методиках и инструментах возврата задолженности;
• базовые знания в области психологии и конфликтологии;
  

• психологическая устойчивость к негативным реакциям клиентов;

• умение решать конфликтные ситуации;

• желательно наличие опыта работы в органах местной власти, МВД, фискальных органах либо наличие опыта работы в других финансовых и коллекторских компаниях на этапе «hard collection»/ «field visiting»
  

Личностные характеристики:

• умение убеждать;
• умение конструктивно работать с возражениями;
• терпение, настойчивость, внимание к деталям;
• умение слушать;
• умение быстро ориентироваться в ситуации и принимать правильные решения;
• грамотная речь, аналитическое мышление;
• готовность к регулярным выездам и работе в непосредственном контакте с должником;
• ориентированность на результат;
• готовность получать оплату за результат.

Ваши задачи:

• проведение комплекса мероприятий по возврату задолженности физических лиц;

• регулярные выезды к должнику по месту жительства/работы;
• проведение прямых (личных) переговоров с должником;
  

• анализ платежеспособности должника;

• контроль за исполнением обязательств должниками;

• составление отчетов о проделанной работе.

Условия сотрудничества:

• удобный график;

• оформление по официальному договору;

• вознаграждение за результат - % от суммы сборов.
  

• корпоративная мобильная связь.