Product Retention manager

Vodafone Україна - компанія світового рівня, що займає провідні позиції у сфері технологій та телекомунікацій, впроваджує інновації у всіх напрямках діяльності.

Щодня ми працюємо над впровадженням амбітних проектів. Саме тому Vodafone Україна - це не лише телекомунікації, а й новітні технології, зокрема Cloud Services, Big Data, IoT, Smart City.

Вимоги:

• Вища освіта, за напрямком маркетинг, ІТ
  
• Досвід в плануванні маркетингових активностей всередині подукту, ретеншен кампаній, промо акцій
• Уміння аналізувати ефективність проведених кампаній і акцій
• Розуміння циклів життя клієнта

Обов'язки:

• Розробка стратегій і активних підходів щодо ефективних пропозицій (бонуси / подарунки / інше) для різних сегментів існуючих користувачів
• Застосування методів утримання і збільшення LTV (live time value) користувачів
• Розробка, А / B тестування і аналіз ефективності внутрішніх активностей для різних сегментів користувачів: new, unfunded, active and lapsed і наступні дії по оптимізації окупності даних сегментів
• Проведення внутрішніх маркетингових кампаній, спрямованих на стимулювання користувача активності на продукті
• Організація (автоматизація) персоналізованих програм / логік по управління життєвим циклом користувача за допомогою різних retention каналів: Email, Push, SMS, alt-Messengers, внутрішня пошта на продукті, інше
• Робота з існуючою базою щодо зниження показника Churn rate
• Аналіз конкурентів згідно діям / кампаній по поверненню, залученню і утриманню зареєстрованих користувачів
• Управління та відстеження внутрішніх кампаній, з метою досягнення планових показників по доходу
• Удосконалення внутрішньої системи комунікації (sms, push) для автоматизації процесів по контакту з користувачем на базі поведінкових факторів
• Формування нових тригерних функцій і логік / схем для планової комунікації з користувачами.

Ми пропонуємо:

• Колектив однодумців, прозорість рішень та відкритість в комунікації
• Офіційне працевлаштування, соціальні гарантії
• Гнучкий графік роботи та віддалені робочі дні
• 31 календарний день відпустки
• Медичне корпоративне страхування та оздоровлення
• Безкоштовний мобільний зв'язок
• Вигідний тарифний план від Vodafone для сім'ї
• Професійне навчання за рахунок роботодавця
• Активне корпоративне життя

Якщо тебе зацікавила дана позиція, надсилай нам своє резюме з очікуваннями заробітної плати.

Дізнайтесь про кар'єрні можливості компанії на сайті http://career.vodafone.ua та у Facebook https://www.facebook.com/Vodafone.UA.Careers