Специалист технической поддержки

«Агромат» - крупнейший украинский импортер керамической плитки и сантехники, мебели и освещения для ванных комнат и всего дома. Лучшая торговая сеть товаров для строительства, ремонта и обустройства дома, по мнению экспертов независимого рейтинга. Магазины компании расположены по всей Украине.

В людях мы ценим: честность, порядочность, ответственность, коммуникативность, результативность, способность решать проблемы, желание получать новые знания, оставаться собой, изменяя мир.

Вакансия: Специалист  технической поддержки

 Обязанности:

• выполнение работ по подготовке компьютерного оборудования к эксплуатации и его тестирование
• обслуживание ПК, оргтехники (диагностика, чистка, модульный ремонт)
• ведение базы данных используемой на предприятии техники, инвентаризация
• регистрация обращений пользователей в ServiceDesk системе
• ведение журнала с описанием выполненных действий и принятых решений с последующим занесением решений в единую базу
• обработка  обращение пользователей в установленные сроки

Основные требования:

• уверенный пользователь ПК
• знание аппаратной части ПК, знание периферии и оргтехники;
• знание и опыт работы с программными продуктами Microsoft
• знание методов поиска и обнаружения неисправностей в оборудовании, программном обеспечении
• базовые знания компьютерных сетей
• навыки работы с тикет-системами; 
• ответственность, вежливость, честность, внимательность, сдержанность, аналитический склад ума 

Условия работы:

• адрес места работы: ул. Академика Булаховского 2/1
• график работы: 5-ти дневная рабочая неделя
• официальное трудоустройство с первого рабочего дня, оплачиваемые отпуска, больничный
• своевременная выплата зарплаты (2 раза в месяц)

Отправляйте резюме - присоединяйтесь к команде IT-специалистов АГРОМАТ!